(新加坡27日讯)男子到女友家作客吃晚餐,安装在客厅的吊扇叶片突然断裂,3人差点被叶片击中。
24岁的安迪(化名)告诉《8视界新闻网》,他是本周二(23日),晚上8时,在女友家客厅吃火锅,当时共有3人,包括女友和她的父亲。
他透露,安装在餐桌正上方的吊扇的其中一个叶片突然断裂,差点就点击中三人的头。这台吊扇花了3年左右,叶片断裂时,风速不大。
“断裂的吊扇叶片先是撞上了关闭著的窗户,才掉在地上。如果当时窗户是开著的,叶片很有可能会飞出窗外,然后从八层楼高掉落,砸到楼下的车辆或行人,后果不堪设想。
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安迪说,他当下立刻关掉还在转动的吊扇,并联络吊扇经销商在新加坡的客户服务。客户服务表示,他们相当肯定这台吊扇是从马来西亚购买的,因此拒绝提供免费更换,甚至没有道歉。
“当我要求更换叶片时,客户服务人员表示,新加坡和马来西亚由不同的公司管理,并说要换的话,一个叶片要价125新元(约433令吉47仙),同时很讽刺地建议我可以从马来西亚购买,因为那里买会更便宜。
安迪联络了马来西亚分公司的负责人,对方则说,吊扇用了很多年,不肯免费更换,要求他们以400令吉购买新的,外加50新元(约173令吉39仙)安装费。
安迪表示,他和女友一家人仍然心有馀悸,如果真的要更换吊扇,也不会再考虑这个品牌。
![断裂的吊扇叶片先是撞上了关闭著的窗户,才掉在地上。 断裂的吊扇叶片先是撞上了关闭著的窗户,才掉在地上。](https://www.orientaldaily.com.my/images/uploads/news-cover/2024/JUL_2024/20240727/WhatsApp_Image_2024-07-27_at_3.10.29_PM.jpeg)
该品牌的新加坡经销商公司回复《8视界新闻网》询问时说,他们已经确认这台吊扇是几年前在马来西亚购买的,因此将顾客的回馈转交给马来西亚代理商。
马来西亚分公司的负责人则回复说,顾客可以把叶片带到他们的公司,或者快递给他们,他们需要将叶片送到台湾的供应商实验室进行调查,以查明叶片损坏的原因。
“我们需要检查是什么原因导致叶片损坏。如果发现是制造问题,我们会提供赔偿。”
另外,他也要求顾客提供购买吊扇的收据。
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