（新加坡30日讯）女子称到按摩店做艾灸，不料熏蒸仪支架上突然掉落，放艾盒的铁盘砸落在背上，导致全身多处烫伤脱皮，对方却不愿负责。店家称已做足安全措施，支架掉落事有蹊跷，顾客事后还索求大额赔偿。
《新明日报》报道，这起事故发生在5月10日下午3时许，涉事商家是位于苏丹路(Jalan Sultan)的一家脚底按摩店。一位女顾客到店内做艾灸时受伤，还惊动警方到场处理。
何小姐（24岁）告诉记者，自己当天下午光顾该店，在技师的推荐下进行艾灸疗程。治疗的过程中，技师离开隔间去拿刮痧板，而意外就在此时发生。
何小姐说，当时自己躺在床上，床边的熏蒸仪支架突然掉落，通红的铁盘直接砸在她裸露的皮肤上，包括盘里的灰也掉落在她周身各处。
“我当时立刻跳了起来，这辈子都没承受过这种痛楚，简直要了我半条命。”
根据何小姐提供的照片显示，她全身多处受伤，尤其是腿部和腰部大面积烫伤，已经通红脱皮，情况相当严重。
店面负责人朱女士（48岁）受访时否认何小姐说法，指并非员技师疏忽，事发原因还有待查证。
朱女士说，当时技师并不在场，隔间里只有何小姐一人，对于艾灸支架为何会无故倒下，她也觉得纳闷。
“我们多年来一直注重安全措施，从未发过类似事件，而且支架是去年刚购买的加固版本，不会出现松脱的情况。”
对于熏蒸仪支架倒下一事，双方各执一词，何小姐坚称自己并未碰触支架，朱女士则指事出有因。
民防部队受询时证实当天接获通报，过后将一人送往新加坡中央医院。
女顾客斥对方污蔑不愿负责
店家指顾客踢到蒸熏仪支架，女顾客则斥对方污蔑和不愿负责。
朱女士受访说，托盘并非松脱，而是支架从中间掉落，很可能是人为因素。
她说，疗程中何小姐不断踢被子，或是误触支架才会导致意外，并非是店员疏忽所引起。
何小姐对于店家说法怒不可遏，指对方显然是要推脱责任才会有此一说。
“我没理由自己伤害自己，我受这么严重的伤，还留下一身疤痕，难道就为了冤枉她？”
店家指她狮子开大口 要5万新元精神损失费
店家指顾客狮子大开口，要求5万新元（约17万4000令吉）的精神损失费，顾客：“我不可能自残勒索”。
朱女士向记者透露，何小姐事后曾向他索取5万新元赔偿，让她难以接受。“她说是精神损失费，但错不在我们，怎可狮子大开口。”
她补充道，店方基于人道主义，愿意支付对方的医药费，其馀有待商议。
何小姐受访时坦言确有5万新元一事，但当时事出有因，绝非自残勒索。
她称自己反复进出医院，全身多处脱皮导致夜晚难以入睡，身体和精神都承受很大压力。如今她只要求2000馀元的医药费和误工费，以及购买祛疤等药物的费用，此外并无他求。
“我现在只要应得的赔偿，如果店家还是不愿负责，我会采取法律途径伸冤。
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