何小姐背部大面积烫伤,夜晚痛得难以入睡。

(新加坡30日讯)女子称到按摩店做艾灸,不料熏蒸仪支架上突然掉落,放艾盒的铁盘砸落在背上,导致全身多处烫伤脱皮,对方却不愿负责。店家称已做足安全措施,支架掉落事有蹊跷,顾客事后还索求大额赔偿。

《新明日报》报道,这起事故发生在5月10日下午3时许,涉事商家是位于苏丹路(Jalan Sultan)的一家脚底按摩店。一位女顾客到店内做艾灸时受伤,还惊动警方到场处理。

何小姐(24岁)告诉记者,自己当天下午光顾该店,在技师的推荐下进行艾灸疗程。治疗的过程中,技师离开隔间去拿刮痧板,而意外就在此时发生。

何小姐说,当时自己躺在床上,床边的熏蒸仪支架突然掉落,通红的铁盘直接砸在她裸露的皮肤上,包括盘里的灰也掉落在她周身各处。

“我当时立刻跳了起来,这辈子都没承受过这种痛楚,简直要了我半条命。”

根据何小姐提供的照片显示,她全身多处受伤,尤其是腿部和腰部大面积烫伤,已经通红脱皮,情况相当严重。

店面负责人朱女士(48岁)受访时否认何小姐说法,指并非员技师疏忽,事发原因还有待查证。

朱女士说,当时技师并不在场,隔间里只有何小姐一人,对于艾灸支架为何会无故倒下,她也觉得纳闷。

“我们多年来一直注重安全措施,从未发过类似事件,而且支架是去年刚购买的加固版本,不会出现松脱的情况。”

对于熏蒸仪支架倒下一事,双方各执一词,何小姐坚称自己并未碰触支架,朱女士则指事出有因。

民防部队受询时证实当天接获通报,过后将一人送往新加坡中央医院。

女顾客斥对方污蔑不愿负责

店家指顾客踢到蒸熏仪支架,女顾客则斥对方污蔑和不愿负责。

朱女士受访说,托盘并非松脱,而是支架从中间掉落,很可能是人为因素。

她说,疗程中何小姐不断踢被子,或是误触支架才会导致意外,并非是店员疏忽所引起。

何小姐对于店家说法怒不可遏,指对方显然是要推脱责任才会有此一说。

“我没理由自己伤害自己,我受这么严重的伤,还留下一身疤痕,难道就为了冤枉她?”

店家指她狮子开大口 要5万新元精神损失费

店家指顾客狮子大开口,要求5万新元(约17万4000令吉)的精神损失费,顾客:“我不可能自残勒索”。

朱女士向记者透露,何小姐事后曾向他索取5万新元赔偿,让她难以接受。“她说是精神损失费,但错不在我们,怎可狮子大开口。”

她补充道,店方基于人道主义,愿意支付对方的医药费,其馀有待商议。

何小姐受访时坦言确有5万新元一事,但当时事出有因,绝非自残勒索。

她称自己反复进出医院,全身多处脱皮导致夜晚难以入睡,身体和精神都承受很大压力。如今她只要求2000馀元的医药费和误工费,以及购买祛疤等药物的费用,此外并无他求。

“我现在只要应得的赔偿,如果店家还是不愿负责,我会采取法律途径伸冤。

何小姐受伤后多次求医,目前医药费已累积过千新元。
何小姐受伤后多次求医,目前医药费已累积过千新元。

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