(新加坡22日讯) 一名女子与男朋友搭乘私召车上班,但轿车行驶途中车内爬出至少6只蟑螂,女子表示,与多只蟑螂共车让人难受及不舒服。
女子张小姐日前通过TikTok发布视频显示,内侧车门和车座上都有蟑螂出没。
她在接受《8视界新闻网》访问时说,事发在本月19日早上,她跟男朋友一起从景万岸一带叫了一部Gojek私召车,前往纽顿一带上班。
怎料,途中他们发现车上有蟑螂爬来爬去。
“起初我们看见一只小蟑螂,我们就跟司机要了一张纸巾来捉它。但之后却出现越来越的蟑螂,至少有6只。跟这么多蟑螂共乘一辆车,让人很难受也很不舒服。”
张小姐也说,他们原本担心司机分心,还想自己忍一忍,怎料后来出现越来越多蟑螂,他们忍无可忍,便告知司机,但对方的反应却出乎他们的意料。
“我的男朋友捉住一只蟑螂后,将它扔进一个塑料袋里。当时司机伸手让我们把塑料袋递给他,我们还觉得他挺好的,考虑得很周到。”
然而,车里出现越来越多蟑螂,当她的男友告诉司机车里出现越来越多的蟑螂后,司机不但不惊讶,还说“已经喷过(杀虫)气雾了”。
张小姐称,当时司机还说,可能是因为他住家附近最近在进行地铁施工工程,蟑螂可能是从工地爬进来的。
Gojek:会加强对司机的教育宣导
Gojek发言人在答复《8视界新闻网》询问时表示,公司在得知事件后已立即进行调查,并与相关司机和顾客进行了沟通,以解决问题和采取必要的措施。
发言人也表示,公司将继续加强对司机的教育宣导,确保他们为顾客提供良好的乘车体验。
发言人强调,顾客的福祉是他们最关心的问题,公司致力于为所有平台用户提供良好的体验,其中一个关键就是为顾客创造安全和愉快的环境,确保旗下司机达到高标准的服务和行为规范,包括车辆达到清洁水平。
据张小姐透露,公司已向他们致歉,并予以全额退款,也额外给予了两张各值5新元(约17令吉50仙)的代金券。