(新加坡15日讯) 一名女郎上网申诉,在一家新加坡中餐馆点中国茶,每人竟收费逾7新元(约20馀令吉)。
名为Lemonade8870的女郎本月9日在社群媒体Lemon8发表贴文,指新加坡滨海广场嘉苑中餐馆的一壶菊普茶,一人收费为7新元2角(约25令吉10仙),认为价格偏高。
她称,自己曾光顾许多中餐馆,并留意到中国茶的收费近期上涨到每人四五新元(约13令吉94仙至17令吉43仙),嘉苑的收费更是让她“吓一跳”。
上述贴文引起民众对餐厅茶水收费的热议,有者就表示再加上消费税和服务费,她的一杯茶已超过8新元(约27令吉89仙)。
《新明日报》记者走访发现,该餐馆菜单上的中国茶按人头收费,价格介于6新元8角(约23令吉71仙)至12新元8角(约44令吉62仙),特级贡菊则为7新元2角,一人份的茶水也是一壶的方式提供。
不愿具名的分店经理受访时解释,湿巾和小菜的费用都包括在中国茶的收费里,而且小菜和茶水都能不限次续添。
经理也指,所贩售的茶水都有明码标价,服务生也会在点菜的时候和顾客确认喝茶的人数,并按此收费。
“但我们也听到了顾客的回馈,因此和科技部探讨如何改善菜单和收据单的呈现方式。”
经理透露,近几年虽然成本上涨一至三成,但是价格维持不变。
记者昨天再到餐馆,发现茶水收费已明确列出包含湿纸巾和小菜。
不少受访民众表示,能接受的收费范围最多是一人5新元(约17令吉43仙)。
曾在嘉苑用餐的食客韩女士(49岁,公务员)说,她能接受每人最多5新元的收费。
她表示,当时3人茶水近30新元(约104令吉58仙),超出预期,原想退回小菜却无法这么做。
尽管如此,她认为餐厅的食物水准和服务都还不错。
陈女士(47岁,执行员)透露,最近与家人一起到一家属中价位的餐厅吃饭,点了普通的菊普茶6个人共花费25新元,即每人超过4新元(约13令吉94仙)。
“由于去中餐馆吃饭一般入座后,服务员就会先问是否点茶水,我也不加思索,没问价格,后来结账看收据时才得知价位。”
《新明日报》询问其他中餐馆业者,受访业者指出,茶叶成本波动大,茶树成色和加工流程等都造成价格不同。
其中,莆田餐馆的中国茶售价介于每人4新元8角(约16令吉73仙)至8新元8角(约30令吉68仙)。莆田餐饮集团新加坡区域长萧良融受访时说,餐厅选用进口自中国福建武夷山和安溪的上等大红袍和铁观音茶叶,成本不低。近几年茶叶的成本上升了至少10%,不过并未调高卖价。
同乐集团董事主席兼总裁周家萌指出,普通中国茶一般上卖每人3新元(约10令吉46仙),成本和价格都较稳定。
“中国茶学问很深有几百种,高端餐馆售卖的上等好茶有时是一人一壶,价格能到上百新元(约300馀令吉)。”
周家萌说,中国茶产自于中国很多地方,茶作为商品,其成本会出现波动,例如自然环境会影响茶树收成,如果产量少、那么价格就会抬高。
“茶叶来自于不同的茶树,有的树是几百甚至上千年的老树,当然价格不菲。再加上茶叶的加工工艺更费功夫,而且好茶每一泡都有不同层次,这些都导致茶叶的成本差距很大。”