（新山28日讯） 针对日前柔佛关爱援助金（BKJ）第四阶段发放现场引发的拥挤与混乱民怨，柔佛州政府迅速采取纠错行动。柔佛州务大臣拿督翁哈菲兹宣布，援助金发放期限大幅延长至6月28日，同时无法亲自到场的行动不便者，一律允许由直系亲属作为代表代领。
他强调，州政府高度重视并接纳民众反馈的每项意见。为了确保援助金能够在更井然有序、简便且舒适的环境下交到受惠者手中，州政府已下令立即执行数项行政提升。
他指出，当局决定将发放期限延长至6月28日，以便为受惠者提供更充裕的空间与时间。
“针对人流量极高的新山县，其发放柜台的每日运作时间将延长至12个小时，以全面减少拥挤，并为受惠者，尤其是乐龄人士提供更多便利。”
翁哈菲兹今日亲自主持柔佛关爱援助金第四阶段协调会议，深入检讨并全面改善发放流程，特别是针对乐龄人士及家庭主妇等庞大受惠群体，推出多项改革举措。
他表示，当局将根据各选区地点的人数比例大举增加柜台数量。凡涉及3000名以上受惠者的地点，将提供至少35个核对柜台和35个付款柜台；至于涉及2000名或以下受惠者的地点，则将准备至少10个核对柜台和10个付款柜台。现场也将设立投诉与询问柜台。
他也指示，在受惠人数极高的地点将增设等候区，以便受惠者在进行资料核对前，能够在更舒适的环境下等候。
“为了方便核对与付款流程，受惠者在现场领款前，仅需携带并出示大马卡（身份证）以供核对即可。”
针对无法亲自到场的行动不便者，翁哈菲兹透露，直系亲属代表获准代为领取援助金。若受惠者没有家属依靠，州政府团队将会亲自登门到符合资格者的家中，亲手将援助金递交给他们。
他表示，柔佛南方志工团也将全面动员，在现场搀扶和协助到场的乐龄人士及残疾人士。
“上诉申请通道将从7月1日起正式开放，提供符合资格但尚未被列入名单的人民，一个重新核对与再度申请的机会。”
翁哈菲兹表示，他深切明白并感同身受，每一笔派发的援助金，都承载著受惠者、特别是那些真正有需要群体的生活希望。
他承诺，州政府将继续与时俱进，不断修正和改进执行流程。
他希望，上述改善努力能够让柔佛关爱援助金的发放过程更加顺畅，让福祉真正落实到全体柔佛子民的身上。
要看最快最熱資訊，請來Follow我們 《東方日報》WhatsApp Channel.
.jpeg/8574f254ec47eebefca18ef92e49dfa8.jpeg)
