（新山24日讯） 柔佛州两座陆路关卡展开MyNIISe二维码通关系统测试，许多新加坡新电信（Singtel）用户在网路上投诉无法成功注册MyNIISe户口，需切换为大马电讯网路才能注册成功，新电信对此回应，指网络服务运作一切正常，问题主要出现在注册流程。
新电信发言人今日发表文告强调，所有新电信用户在跨境时，依然能享有顺畅且高速的网络连线，因为该公司与马来西亚主要电讯公司紧密合作，确保服务持续性与稳定表现。
“我们初步检查显示，用户能够成功登入该应用程式，但在注册过程中遇到问题。我们可以确认，新电信的网络服务皆正常运作。”
柔州公共工程、交通、基础设施和通讯行政议员莫哈末法兹里早前透露，他周一前往新山两座陆路关卡巡视，发现几项问题有待解决。其中一项便是许多新加坡新电信（Singtel）用户在网路上投诉无法成功注册MyNIISe户口，需切换为大马电讯网路才能注册成功。
他表示，有关当局将会深入研究，并计划派人到新加坡进行工作访问，以解决这项问题。
另一方面，根据新加坡《联合早报》报导，上述二维码通关在本月22日试行首日，有民众反映，在新山苏丹依斯干达大厦体验通关流程时，发现这款应用程序载入有问题，完全无法使用。
在使用上述二维码通关前，新加坡人须先透过扫描护照注册，随后进行脸部认证。然而，所有受访的新加坡人反映，上述应用程式打不开，就是开启后无法进行扫描，导致他们无法完成注册。
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