（新山13日讯） 一名女子陪同75岁患病母亲到新山中央医院急诊，却从晚上7时等到凌晨3时30分才获安排入院，让她感叹精力憔悴，直言：“不是病人先走，而是我先累死！”
这名病患家属在面子书发文透露，75岁的母亲患有糖尿病、心脏虚弱，双手双脚浮肿，脚部更因伤口流血渗水而几天无法入眠。她的母亲需依赖轮椅代步，却在候诊过程中因久坐出现头晕、疲倦与不适，不断要求躺下休息，让她既心疼又无奈。
“看到她的痛苦，我爱莫能助！我心纠结，当下的念头是当我老了，我不要病死，我要自然的死去……”
她透露，从登记、量血压、问诊、照X光、抽血、测心率、扫描肺部，到等待不同层级医生问诊与确认，流程重复繁琐。尤其凌晨时分仍需等候“大医生”探病，才能安排入院，令她身心俱疲。
这名病患家属也提出改善建议，包括提升公共设施如等候区通风与座位数量、修复厕所内马桶与洗手盆阻塞问题、扩充急诊部空间及病床数量、改善医护人员的工作环境与医疗设备、培训护士和执勤人员的心理素质，以及提高医生，护士和执勤人员的薪水。
柔佛卫生与环境行政议员林添顺夜访新山中央医院急诊部巡视时，也遇到这名申诉的家属，向他反映急诊部等待时间过长。对此，他透露，柔州政府近期将宣布改善新措施。
林添顺在巡视医院后，于凌晨在面子书发文表示，由于晚间诊疗所普遍关闭，导致医院急诊部成为民众唯一的求诊选择，进一步加剧人流与医疗资源压力。
他坦言，在此情况下，急诊部人数明显激增，等待时间随之拉长，尤其是属于“绿区”（非紧急个案）的病患，平均需等候4至5小时。
他透露，柔佛州政府将在近期宣布新措施，以协助新山中央医院舒缓急诊部门的拥挤与长时间等候问题。
“柔州政府一直积极寻求方案，致力提升州内医疗设施与服务质素，让柔佛子民获得更完善的医疗服务。”
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