(马六甲7日讯)马六甲企业发展、合作社及消费人事务委员会主席谢守钦指出,一旦接获游客投诉旅游区的价格和服务有问题,国内贸易与生活成本局都会根据程序进展检查及监督,希望商家们给予配合,若有征收额外费用,应贴上告示牌提醒顾客,避免违法。
他表示,该局有时会接到与甲州旅游区的餐饮店,或市集商品价格相关的投诉,当局都会派员前往了解情况。
我国实施自由贸易的政策,如果有标价和贴上告示,价格合理没有暴利,消费者自愿付费和交易,大多不会受到对付。
询及早前发生的一些茶餐室规定用餐要点饮料、要求空碗需要加钱等事件,他说,根据条规,这些都需要设立告示牌,由消费者决定是否接受相关收费。
无论如何,他仍然鼓励商家们可以以薄利多销,或价廉物美的手法,透过人传人或网络的力量,吸引顾客甚至是游客光顾,间接打响商店品牌和产品。
他认为,今年是甲州的旅游年,如果商品价格过高,但品质不成正比,将为游客带来负面的印象。
此外,他说,当局仍有在推行5令吉慈悯菜单(Menu Ramah)计划,接下来在爱极乐就将有一名小贩会售卖5令吉的鸡饭。
“只要小贩觉得成本没有问题,可以尝试向贸消局申请这项计划。”
谢守钦是针对消费人事务课题,接受媒体访问时,如是表示。