（新山30日讯） 往返马新关卡的摩哆自动通关系统贴纸（M-Bike Sticker）因有折痕而无法获识别扫描，女子申请更换新贴纸却被拒绝，在柔佛州务大臣拿督翁哈菲兹面子书“许愿”，成功获得关注，顺利更换贴纸。
署名为“Yoges Ravi”的印裔女子日前在社交媒体申诉，在马新关卡出入境时，因护照无法被扫描，便听从官员建议折叠护照角度，以便能被识别。
未料，女子在听从建议后，却误折损了摩哆自动通关系统贴纸，导致有折痕而无法被识别，让女子无法通过自动闸门。
“我在要求更换贴纸时遭官员拒绝，对方指我是故意损坏贴纸，同时表示有关贴纸需要待我在2025年更新护照时，才能一并更新。”
女子无奈表示，若无法顺利更新损坏的贴纸，将让她与丈夫往返马新的通勤受到影响，因此她到翁哈菲兹面子书贴文下方留言，希望能够获得对方的关注，并协助解决问题。
翁哈菲兹本月28日在面子书专页上载一则视频，内容为回顾其在2023年的点点滴滴，包括与团队过去在新山关卡解决越堤问题的努力。
该名女子昨日在留言处感谢翁哈菲兹以及柔佛州移民局与关卡协助处理有关情况，并肯定翁哈菲兹承诺解决马新关卡通勤问题上的努力，并赞许相关部门迅速反应的效率。
翁哈菲兹也在留言处回复表示，为能够协助女子解决问题而感到荣幸，并表示会协助将女子的谢意转达给团队。
