(马六甲25日讯)位于旅游区的求救通话站没有明确的告示牌和标志,无法让游客理解,多年来看似没有发挥效用,怡力区州议员林朝雁促请有关当局作出提升,以便让真正面对紧急事件的游客向执法单位求助。
她指出,上述安装在独立纪念馆前的设施于多年前由马六甲历史城市政厅和警方联合设立,通话站设有甲州警察总部、甲中央县警区的热线号码,以及短信号码,惟这些标志及号码已经开始褪色。
“基于告示牌不明确,也没有任何操作指示,相信许多人都不晓得如何使用,甚至不知道其真正用途,所以目前我没有接获相关投诉。”
她表示,经过她今日巡视及向有关当局了解,这项设施仍可操作,求助者只需按下其中个按钮,就可直接链接至怡力警察局和甲市政厅,并透过闭路电视,与求助者通话及询问资料。
“在接获投报后,他们将安排旅游警局的工作人员采取在短时间内下一步行动。”
无论如何,她说,除非真的遇到紧急事件,如偷窃、抢劫等,才能按下此按钮,否则可被视为报假案。
不过,林朝雁认为,配合2024马六甲旅游年的到来,该设施有必要作出提升,尤其需要增设显眼的3语告示牌、加入国际求救标志,让在附近观光的国内外游客一目了然。
“目前只有马来语的kecemasan字眼,没有英语和中文,外国游客不会留意到它的用途。同时,我建议可以增设一台心脏除颤器(AED),作为急救用途。”
此外,她也希望有关当局认真保护这项设施,定时检查,以确保一切运作正常,若出现损坏问题,则进行维修。
“当局也要加强公民意识,呼吁民众不要破坏设施。”