(居銮15日讯) 明吉摩州议员周忠信抨击,大众银行向使用PB QR二维码收款的商家征收额外手续费用的举措是“霸王条款”,与国家数码化政策背道而驰。
他说,大众银行昨日宣布,将从2023年10月1日,开始向使用PB QR二维码收款的商家征收额外手续费用。商家在使用PB QR二维码向客户收款将会被征收0.25%至0.50%的手续费。
“如果消费者使用电子钱包扫瞄PB QR二维码付款1000令吉,商家将被征收2令吉50仙;消费者使用信用卡支付的话,商家成本则增加5令吉。”
周忠信认为,这是一种霸王条款,也是与国家推行数码化政策方向背道而驰。
“迈入无现金交易社会,加上经商成本增加,银行要在扫码支付这方面征收商家费用,无疑是雪上加霜。”
他今日针对大众银行将征收额外手续费,发文如是指出。
周忠信举例,在中国,基于经济不景气,加上其国家银行扶持中小型企业的政策,商业银行都在积极豁免或减少交易与手续费,至少有三四十项之多,为企业每年节省数千甚至上万的银行费用。
“譬如,结算账户管理费一年人民币1000元豁免至免费,支票工本费、支票手续费、银行汇票改成免费,跨行现金管理费、跨行转账汇款手续费一律大幅度减免。”
他指出,从银行提高收益的角度,固然是要增加非利息收入(non interest income),但是从客户服务、国家政策角度来看,肯定是背道而驰的。
“我已将此事,以及与中国商业银行进行的比较,向副部长沈志强反映。”
他认为,国家银行应该扮演积极主动的作用,在国家财政预算无法给予中小型企业太多补助的艰难时刻,带领商业银行共同协助商家,减免银行交易与手续费,而不是在数码支付这方面加重经商成本。