(吉隆坡1日讯)民宿老板通过TikTok抱怨,民宿仅出租一晚就变了个样,不仅使用过的碗盘没清洗、食物和饮料未清理干净、垃圾未倒外,家具和玩具还乱放未有归回原位,甚至客房的床褥也从一房移动到另一房,让房东气炸!
民宿业者艾因(非真名)接受马来网媒《mStar》访问时表示,他们家族在一年多前,就开始在马六甲经营民宿生意。
像往常一样,他们会在房客退房后进行一番检查和清洁。
“一旦客人退房,我们肯定会清理民宿,但却从来没有遇到过这么脏乱的房客。”
他分享表示,这一名租客把许多使用过的碗盘,就这样堆积在水槽里没有清洗,用过的椅子也“失踪”不在原位,因为餐桌上的椅子已从原来的位置,被移动到厨房。
这名25岁的女东主表示,事实上,入住民宿的条件之一,就是移动过的家具必须要归回原位。
“我们已经以低廉的价格出租民宿,不过只简单要求客人,把民宿恢复到原来的样子而已。”
“然而,我们上楼检查的时候,还发现房间里少了两张床褥,过一会才得知原来他们将床褥搬到了另一间房间。”
她表示,更糟糕的是,床褥不仅没有放回原位,而且还凌乱地随处乱放。
她推测,这名房客应该是和他的家人一起入住,尽管只入住一晚,但整间房子的环境却凌乱不堪。
“其中,面对游泳池的房间,有一堆剩下的食物和饮料摆放在桌上未有清理,为何吃完了不清理呢?”
她质疑,“我们已经提供租客清扫工具,比如扫帚和垃圾桶。就连垃圾袋也有,为何不好好利用呢?”
更令人难过的是,这名房客也没有收拾他们为住宿家庭提供的设施。
“我们为孩子们提供了许多游戏装置,以便一家人能够一起玩乐。但过去的家庭都会把一切整理好,唯独这次却弄得一团糟。”
据艾因所说,她的家人曾向这名房客反映,房子被弄得脏乱的问题,结果理由竟让人失望。
“他回答‘我们没有造成任何损坏,也没有拿走民宿任何东西’。虽然他确实没这么做,不过请拥有一些常识吧。”
“我们并不要求房客彻底清洁干净,因为那是我们的责任。但请不要弄脏,我们只是希望房子的环境能够恢复原来的样子。”