IBF世界传统美食顾问拿督郑修强表示,餐饮业经营者必须提升竞争条件,包括食材供应链、物流系统、餐饮业经营和技术等,并结合科技和数码化管理,才能发挥更大的潜能,与世界各地的餐饮界竞争,拿下市场占有率。
他指出,餐饮业是一个具备发展潜能的领域,正所谓“民以食为天”,没有什么重要过吃和喝,就如人们常说的人生享受“吃喝玩乐”,吃和喝排在第一和第二顺位,可见人们对吃和喝的重视和向往。
“为此,餐饮业者们必须时时做出调整和改变,不能墨守成规,必须寻求突破,以获得顾客的青睐,让需求源源不绝。”
他表示,任何领域,经营得当的其中一个重要模式是利益共享,从利他开始,不管是食材供应者、厨师、顾客,甚至是服务员等,业者都有必要设想如何让他们透过本身的餐饮事业中得到利益,当大家都愿意为事业一同努力和贡献的时候,没有事业是经营不起来的,管理者时刻需要把利他放在心上。
他在出席“餐饮连锁企业攻略-食材供应链威胁与潜力”活动上时说,除管理外,把握契机也是促使餐饮业蓬勃发展的一环。自一年前马新关卡重开,两地人民恢复往来,重新带动消费,餐饮业者可推出新鲜又具爆点的创新美食佳肴,吸引广大顾客群消费。
“另外,新币汇率创新高和6月初近25万人通关的记录,都提供给餐饮业者一个重要的讯息,即越堤族带著金钱来消费,要如何把这庞大的资源吸引到餐饮业来,就有靠业者们的脑袋!”
他说,柔佛与新加坡一水之隔,但两地的差异甚大,放眼全球,这是少见的。为赚取更高的收入,来自全马各地的人民聚集在柔佛,并越堤到新加坡工作,赚取新币回柔佛消费。另外,来自新加坡的退休者选择在柔佛居住,加上外籍人才在柔佛工作的带动下,让餐饮业有相当高的需求量。
“在种种良好的环境和条件下,只要餐饮业者们肯努力和奋斗,肯定可以闯出一片天!”
他也说,正所谓“一个人的力量有限,一群人的力量无限”,欣喜看见餐饮业者不分彼此,秉持利他精神成立餐饮资源联盟和IBF世界传统美食,汇集来自餐饮行业的好手们,一起推动餐饮业的发展,享受硕果,指日可待。
他期待,业者们除强调饮食的色、相、味俱全外,也必须探讨大马饮食国际化的方向,如何让大马传统餐饮结合数码及科技,把传统饮食提升到更高的层次和水平,把全球的眼光都吸引过来,让大马传统餐饮走向国际!
较早时,大会主席兼该联盟会长叶京桦博士在致词中也表示,该联盟的主要目的就是要凝聚餐饮业的力量,资源整合,以创造一个全新的饮食业生态。