(马六甲24日讯)马六甲旅游区私营化停车场乱收费?靠近红屋的停车场被市民投诉收费没有依照告示板的价格收费,而是征收5令吉,且没有提供收据,管理员的服务态度也令人感到不满。
马六甲市区国会议员邱培栋的机要秘书朱智威今日在记者会上指出,一名于本周二(21日)晚上7时前来该停车场停车的市民向他投诉,虽然车子停放不到1小时,在离开前掏出1令吉时,管理员却告知要征收5令吉停车费。
“但是根据停车场的告示牌,这里的收费是第一个小时1令吉,接下来的每小时为60仙,每天从早上8时开放至晚上10时。”
他指出,基于事主觉得收费不合理,便与管理员理论。对方的理由是进一次5令吉,没有时间限制。
“事主便继续理论,也掏出10令吉,对方最终只收取1令吉,不过却放话指,如果当事人不满意,以后可以选择不要进入该停车场。最终,事主也没有得到任何收据。”
他说,事主认为该停车场应根据告示牌所列出收费指南收费,如果每次5令吉,也应列出,否则将破坏甲州的旅游形象。
朱智威表示,据了解,这并非首个个案,之前其他车主特被征收过5令吉停车费,在谷歌地图上甚至有人评论在3个月前被征收10令吉的停车费,同样没有得到收据。
“针对收费不一的情况,或许已存在一段时间,最近也有一名甲州政府高官中招。为此,我们希望马六甲历史城市政厅关注这项问题,尤其甲州是旅游州,务必顾及形象问题。”
他建议有关当局直接自行管理该停车场,终止外包,因为当局只是每年向承包商收取1500令吉租金,比精明泊车收费公司(SPV)的费用来得低。
他解释,以该停车场的60个停车位计算,承包商的收入并不低,当局等同在做“亏本生意”,与其这样,不如自行管理,把盈余用来提升旅游区的设施。
此外,经过朱智威向该停车场的管理员了解,停车场每天有2人白天和晚上的时段看守,相关承包公司是于2023年1月才开始接手,平日有两个人负责看守,主要以手写方式记录车牌和收费。
“停放不超过1小时,收费1令吉;若1小时多,但不超过2小时,他们则收2令吉。该名管理员也表示收取5令吉的或许是另一人所为。至于收据问题,管理层尚未准备印有公司名字的收据。”