(马六甲23日讯) 一名自称是大马美食总编的男子,向马六甲一名华裔餐馆业者保证,一旦获宣传后餐馆将有外国明星光顾,惟业者付了2600令吉的宣传费后,换来只是一篇默默无闻的网站食评,令业者大感无奈!
在默迪卡柏迈经营餐馆的杨先生向《东方日报》指出,他是于2015年11月15日,在自家餐馆遇到上述陌生男子。
“该名看起来年约40岁的华裔男子独自走入我餐馆内,当时在中午时间我差不多要休息。对方向我介绍他是大马美食总编,在全甲州只选我这一间餐馆来报导。”
“该男子随后就开起电脑,向我解释。在交谈期间,该男子多次外出接电话,声称有新加坡、香港电视台联系他,向他催稿。”
“对方也打包票表示,只要这次的美食评论报导一出,就如同打广告到外国,铁定会有艺人到我的餐馆用餐,而宣传费用为2600令吉。”
杨先生说,由于该笔金额对他本身并非小数目,惟对方表示会开收据,该笔数额亦可透过所得税全额索回。
“看到对方非常忙碌接电话的样子,让我信以为真,当场就向他支付了2600令吉现金。”
“对方甚至还吩咐说我和员工准备好,再过两周就会面对餐馆爆满排队的情况。然而这些事都没有发生,不要说艺人,连新顾客都没有。”
“后来我才发现,该网站平台一点名气都没有,只是对方夸大其词,在网站上载了一个关于我餐馆的食评而已,坦白说,该食评对我的生意完全没有带来正面影响。”
他进一步表示,约过了一周,他发现到森美兰淡边有一间卖炒果条的小贩在网上也分享经历。
“我联络上并告诉对方,该男子所提供美食宣传服务“货不对版”,幸好该店家是以支票方式支付,立即到银行暂停付款。”
他说,该名男子时隔7年,最近“重出江湖”,现身在甲州,在本月初到他妻子妹妹所经营的咖啡馆。
“经确认后果真是该名男子,他使用同样的招数,来吸引商家付钱宣传,如今该男子开出的价格为3000令吉。”
杨先生说,他以自身经历提醒商家谨慎选择合作广告对象,必须事先了解和做功课,并希望不要再有像他这样的受害者。
针对事主的经历,行动党格西当州议员谢守钦受询时建议商家们,在还没有进行任何交易前,先调查清楚美食评审的专业性,再到社交媒体寻找相关的美食平台网页,以及向身边同行了解情况。
“事主的遭遇是一个借镜,若可以先进行事前功课及调查,不过于疏忽,这样的事件其实是可以避免的。”
惟他也强调,事主的经历不能“一竹竿打翻整船人”,商家在寻求曝光率以及宣传时,必须谨慎评估,同时不能忘记要维持自身的服务及餐饮素质。
“商家们都想要在开放后,弥补过去因为疫情的损失,但有时“欲速则不达”。以我的经验,美食推广并没有所谓的爆满火红的100%保证。”
“这是因为涉及许多因素包括店的地理位置、顾客口评、店家服务品质,同时要在对的时机、对的时候、对的平台,宣传广告才有可能获得良好的成效。”
谢守钦也劝勉商家积极善用科技网络媒体,为自家商店进行宣传开拓商机,同时兼顾服务及品牌素质,这样才能吸引客源。