(新山11日讯) 柔州马华志工团疫苗接种推广大使张孳璘反映,疫苗接种中心必须改善设施和服务,确保加快接种疫苗速度的同时,也顾及民众的接种体验,别让民众因日晒雨淋或等待太久而怨声四起。
她透露,她接获民众投诉,指被安排在上午8时30分前往接种疫苗中心接种,抵达现场后却被告知医护员未到,疫苗也还未准备好,需要在疫苗接种中心外等候。
她说,最近天气忽阴忽晴,许多等待在外的民众汗流浃背,等待途中突然又下起雨,没有准备雨伞的民众被雨淋湿。
“这样的接种疫苗体验的确让人难以接受,若我是当事人也会对当局的安排不周感到不满。”
张孳璘今日发文告,反映上述情况。
她建议,若民众被安排在上午8时30分接种疫苗,医护人员有必要在上午8时30分就准备就绪,民众抵达现场就可直接办理接种手续,而不是让准时抵达者还要在中心外排队,等待姗姗来迟的医护人员做准备。
“有关当局必须做好适当的安排,以应对突发情况,例如搭棚免让民众暴晒或淋雨,别让民众对我国医疗服务留下坏印象。”
她说,医护人员站在前线付出的贡献,人民感恩在心,民众做好本分接种疫苗防疫,也理应得到良好的服务待遇,希望抗疫过程能够顺利完成,不再有不愉快事件发生。