(新山6日讯) 马华柔佛州公共服务与投诉局原定每周五提供民众上门投诉的服务,将从明日起暂时改为线上投诉方式处理。
马华柔州投诉局主任卓元格指出,政府宣布柔州三县包括新山、古来和哥打丁宜从本月7日起,至本月20日实行行动管制令措施,以控制逐渐升高的新型冠状病毒确诊病例。
“随著政府的新宣布,马华柔州投诉局也必须做出调整,从提供民众上门投诉的方式,改为线上投诉方式继续服务。”
卓元格今日发文告,作出上述宣布。
他说,民众依然可以透过watsapp和电话联络方式,把面对的问题和案件提交给马华柔州投诉局,该局将会跟进协助解决问题。
他欢迎,民众致电联络07-3630008,或把问题通过watsapp发送至011-62515678,该局将会跟进处理。
他也说,该局会在较后再宣布,何时恢复开放让民众上门投诉服务。