受访酒店业者表示,政府未来数月无法出台措施将旅客带入新山,不排除会有酒店投资者撤出新山市场。(档案照)

(新山17日讯)   新型冠状病毒疫情持续,导致马新关卡重启仍遥遥无期,长期依靠新加坡消费者的行业饱受疫情和封关双重打击,为了突破困境,部份业者积极转型以谋求生存,等待关卡重启之日到来。

相比于国内其他城市,新山因长期依赖新加坡客及往返新加坡工作的大马客工作为主要客源,使到新山在行动管制令期间成为全国经济受创最严重的城市。

至今,酒店业、餐饮业、汽车装饰、摩哆维修及买卖等行业都迎来严重冲击,业者们无不想方设法突围,以求撑至关卡重启的一天。

新山因长期依赖新加坡客及往返新加坡工作的大马客工作为主要客源,在行动管制令期间成为全国经济受创最严重的城市。(档案照)
新山因长期依赖新加坡客及往返新加坡工作的大马客工作为主要客源,在行动管制令期间成为全国经济受创最严重的城市。(档案照)

因拥有大量越堤族及汇率关系,新山摩哆维修业及汽车装饰业一直以来都依赖大马客工及新加坡人客维持生意,然而持续一年的封关,已对两大行业带来巨大影响。

在过去,新山敦拉萨路常有摩哆修店营业至深夜,以便让从新加坡回返的大马客工可以顺路修摩哆,如今随著关卡持续封锁,此景已不再见。

关卡因疫情封锁后,新山摩哆维修店生意下跌90%。(档案照)
关卡因疫情封锁后,新山摩哆维修店生意下跌90%。(档案照)

柔佛州摩哆车商公会会长拿督斯里陈金福接受《东方日报》访问时透露,新山市区摩哆维修业长期依赖前往新加坡工作的大马客工作为主要客源,关卡因疫情封锁后,这些维修店生意下跌90%。

柔佛州摩哆车商公会会长拿督斯里陈金福。
柔佛州摩哆车商公会会长拿督斯里陈金福。

“新山市区敦拉萨路的数间摩哆店已结业,无法支撑下去,市区外围的摩哆维修店则仍未受影响。”

他披露,在摩哆销售方面,生意下跌30%,似乎不受封关影响。

关卡封关生意额锐减

汽车装饰店业者夏一帆反映,其位于新山顺利花园的店面,过去70%顾客来自新加坡顾客,关卡封关至今对其业务造成重大影响。

“尽管如此,我抱著维持收支平衡的目标,目前生意还维持得过去。据我所知,一些在新山市区如位于假日广场附近的同业,过去每月收入可达上10万令吉,如今只剩下1至2万令吉的收入。”

他表示,一些同业为了维持生计,通过上网售卖汽车装饰零件,并邮寄往新加坡以维持生计,算是转型的一种例子。

在新山五福城商场开设眼镜店的胡美琪(39岁)受访时表示,本身过去顾客70%来自新加坡客或大马客工,自关卡封锁后,为了维持店面运作,她唯有上网向熟客售卖眼镜及用品。

眼镜店东主胡美琪。
眼镜店东主胡美琪。

她透露,由于汇率关系,许多顾客不愿在新加坡配眼镜,许多人都会在新加坡验眼,然后将度数发给她,以配上新的眼镜。

“我的店员会充当模特儿,戴上不同镜框开直播让顾客选择,顾客选好后,我再将眼镜配好寄出新加坡。”

胡美琪(右)以网络销售维持收支平衡,成功维持店门运作。
胡美琪(右)以网络销售维持收支平衡,成功维持店门运作。

胡美琪运用上述途径,得以维持每月2万令吉的租金,同时保持数名员工的饭碗。

在新山开设发廊的陈玉轩受访时表示,该发廊50%顾客源是新加坡客,关卡封锁后,为了生计,她只好裁退部份员工,同时通过网络售卖护发用品,才得以维持收支,以等待关卡解封的一刻。

积极转型 不愿坐以待毙

一些行业仍在苦撑以求关卡重启,重新迎来客源,部份业者积极转型谋求生机,不愿坐以待毙。

马来西亚商务酒店协会柔州分会主席谢秉益接受《东方日报》访问时表示,第一阶段行动管令结束,迎来复原行管令,如今再次落实第二阶段行管令,对柔州特别是新山的商务酒店造成重大影响。

马来西亚商务酒店协会柔州分会主席谢秉益。
马来西亚商务酒店协会柔州分会主席谢秉益。

他透露,面对接近一年的行管令措施,如今已有业者积极谋求出路,包括将酒店客房租作月子中心,但目前为止需求量仍不多。

“实际上,也有新加坡业者与我们会面,有意展开合作,将商务酒店转作私人疗养院或保健中心,但这些提议需要跨过地方政府、卫生部等部门在营业执照设下的门槛。”

酒店业者积极谋求出路,包括将酒店客房租作月子中心。(档案照)
酒店业者积极谋求出路,包括将酒店客房租作月子中心。(档案照)

谢秉益说,目前已有财团向该会会员献意,以集团式管理柔州商务酒店房间,成为该会会员的新出路。

“在这项建议下,集团会每个月支付酒店一定数目的费用,酒店房间的销售则进行集团式管理。对商务酒店业者来说,未来的情况已不允许单打独斗,因此加入上述提议可能是当前的出路。”

他透露,目前在柔佛、雪隆及彭亨等地有36间酒店加入,经营情况良好。

马来西亚酒店业协会柔州分会主席张迪为受访时直言,至今为止仍未有新山酒店传出结业消息,然而若政府未来数月无法出台措施将旅客带入新山,不排除会有酒店投资者撤出新山市场。

马来西亚酒店业协会柔州分会主席张迪为。
马来西亚酒店业协会柔州分会主席张迪为。

他表示,过去5年,许多酒店对新山前景感到乐观,纷纷进驻新山市场,如今一些集团依然在勉力维持运作,并期待关卡重启后,可以赚回之前的亏损。

“目前有酒店业者通过一些锺点配套,出租酒店设施让人作为办公用途,但这些配套其实是杯水车薪,大家都在等待关卡重启的那一刻。”

张迪为促请,旅游部在关卡重启前与其他国家旅游业者商讨,如何展开泡沫旅游将旅客带入新山,同时趁当前的机会针对民宿业者制订条例,拉近大型酒店与民宿之间的竞争距离。

他直言,若政府无法在未来数月拟同良好的旅游策略,同时进一步限制民宿业对大型酒店业的侵蚀,关卡重启无期,加入行管令持续,大型酒店业者撤出新山市场是可以预见的事。

拉长补短求生存

新山各种服务业均依赖新加坡客源,受访商家均各出奇招,拉长补短以谋求出路。

在新山与合伙人拥有16间民宿的张文汉接受《东方日报》访问时表示,因疫情导致生意大减,其团队过去除了提供民宿服务,也承包清清服务。

民宿业者张文汉。
民宿业者张文汉。

“疫情下,清洁服务团队除了整理民宿,也出外接下清洗汽车皮革沙发等订单,生意反应还不错。此外,我们也有别过去,让有意长租的顾客租下民宿,以获得稳定收入。”

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