(峇株巴辖27日讯) 受新型冠状病毒疫情影响,导致情人节鲜花成本稍涨,为避免消费者观望导致情人节花束滞销或来不及进货,商家推出早鸟优惠,吸引消费者在农历新年来临前预订花束,催谷买气。
The Green Garden Florist绿缘花坊负责人许秋敏(26岁)在接受《东方日报》询问时透露,尽管今年情人节的订单情况有些许慢热,惟整体情况看俏,疫情期间让不少消费者已有网购的习惯,因此即便行动管制令导致门市不能营业,仍有望吸引消费者下单。
她说,今年的情人节花束市场走向有别于过往,大部分的消费者会采取网络下订的方式,有机会吸引外坡的消费者订购花束。
因此,她在今年增加网络宣传预算,并且推出适合邮寄的永生花盒系列,供外坡消费者选购。
“今年情人节供推出8到10款的情人节限定花束与花盒。其中,爱心悬浮花盒的人气蛮高的,样式新颖也很能表达爱意。”
许秋敏也透露,今年来自金马仑高原的鲜花价格则与去年大同小异,惟从中国与印度进口的鲜花价格受运输问题影响而微涨,但并不会因此调涨鲜花花束的价格。
“早在一月初已经开始网络宣传并推出早鸟优惠,虽然市场相较起往年有些许慢热,但相信情侣之间过节仍需有仪式感,因此有信心销量能持续走高。”
Cheryl Florist负责人刘雪儿(25岁)则透露,尽管情人节花束因早鸟优惠吸引到一定的询问度,不过受到行动管制令的影响,该店今年的情人节花束销售情况料受到疫情影响下跌约50%。
她表示,不少消费者仍在观望行管令是否会进一步收紧,包括是否会禁止民众返乡过节等,因此相信消费者少会赶在2月4日前下单。
“虽然目前的销量情况有所下滑,但由于需要提前和供应商下订,怕之后鲜花货源会相对紧张,因此还是会预先购入一定数量的鲜花,以应对2月4日后的订单。”
玫瑰售价在过去逢情人节必涨,供应商已提醒,受到运输与货源影响,今年的玫瑰价格或是平日的三倍。刘雪儿鼓励消费者选购其他鲜花,或是客制化钞票花束、香皂或永生花。
她相信,受疫情影响,很多人都来不及购买合适的礼物,钞票花束就很适合用来赠予恋人,实用的同时,亦不失送礼的浪漫。
“不过若想要订制钞票花束,需要在2月9日前下单,以方便到银行换钞。”
她也指出,若政府在2月4日后禁止一切商业活动进行,该店将会赶在2月4日前将优先处理外地的订单安排邮寄。峇株巴辖地区的订单或会选择与外送平台合作,确保下订的消费者能够在情人节拿到花束。
透过直播分享花艺知识
由于花店受到疫情影响无法营业,受访业者利用面子书直播,透过分享花艺知识,也借此提升消费情绪。
Flower’s Secret秘密花园负责人王丽春(39岁)指出,由于过去消费者较趋向面对面的方式交流,并到实体店选购花束,因此过去三年所累积的顾客群多为峇株巴辖的民众。
实体店受到疫情影响无法营业,她今年初开始在面子书直播,透过分享花艺知识来加强与粉丝的互动,增加彼此的信任感,提升消费情绪。
“直播中会聊到花束与情人节的关联,然后通过身边的朋友分享,也能触及到更多潜在客群。即便是这次情人节没有和我们预订,但还是能建立基础的信任度,我觉得值得一试。”
王丽春也指出,根据过去的经验,一般情人节花束的销量会在二月开始才会明显增多,今年则考虑到疫情和农历新年等因素,所以推出了早鸟优惠,鼓励民众提早下订。
“希望今年是以一种回馈的方式来感谢和我们预订的朋友,考虑到疫情期间大家都挺困难的,所以推出的情人节花束配套比较简单,价格介于120至250令吉,希望花束能给予他们一份温暖。”