(马六甲11日讯)马六甲首席部长拿督斯里苏莱曼建议甲州政府的服务柜台在休息时间安排官员轮流休息,避免市民在休息时间无法做出投诉,以解决人民所面对的问题,并让服务流程更顺畅!
“我认真看到此事,因为一些市民通过面子书向我反映,服务柜台在休息时间暂时关闭,导致他们无法投诉,有关柜台应该采取轮流休息的方式,以确保民众在休息时间也能获得服务。”
他说,此举也符合他今日提出的7项要点,包括“天天会客日”,即每天面对民众,而并非是一周一次或一个月一次,以解决现有的问题。
苏莱曼是于今早出席在马六甲国际贸易中心礼堂举办的2021年新年训词及为“我的马六甲进步繁荣2035年策略发展蓝图”推介礼后,在记者会上,如此表示。在场者包括甲州秘书拿督斯里哈欣哈山。
较早前,甲首长在致词时向公务员提出7大要点,即努力工作、今年不只是策划年(tahun perancangan),也是执行年(tahun perlaksanaan)、“天天会客日”、检视成果、确保落实马六甲宏愿“迈向永续州属”、再没有延误计划或计划失败的借口,以及每项计划设下关键绩效指标,以作为甲州公务员的工作指南。
另一方面,州政府也将在近期内,在汉都亚再也市议会主席拿督沙丹带领下,前往彭亨州的水灾区提供援助,涉及的地方政府包括汉都亚再也市议会、甲历史城市政厅、亚罗牙也市议会及野新市议会。