（马六甲23日讯）马六甲州至今约有30万6000名用户（91%）已安装智能电表（Smart Meter），甲州国能公司最迟将在6个月内确保所有用户都使用智能电表。
马六甲国能公司客服主任凯里占指出，目前仅剩约4万6000名国能用户（9%）未安装智能电表，主要是还没安排时间，让技术人员前往安装该电表。
“为此，我呼吁所有用户给予合作，使用智能电表，以在未来可享有多项便利。未来，我们将透过myTNB手机应用程式，增加更多新服务。”
国能公司从2018年起，已在甲州展开更换智能电表的工作。凯里占表示，尽管在安装智能电表初期，一些用户投诉指面对电费涨价问题，但透过该公司不断努力沟通，设服务柜台面对面向用户讲解，如今大多数人已开始接受智能电表，所面对的投诉，也比其他州属来得少。
他是于今早邀请媒体到该公司新大厦出席汇报会，并与媒体交流时，如是指出。出席者尚包括该公司联络官依斯迈依布拉欣及产业规划部主任诺阿当等。
凯里占说，当局之前确实接获不少用户询问为何行动管制令期间电费暴涨，他解释，这绝对并非因为安装了智能电表出现的问题，而是因为那段期间大家无法外出，用电量自然增加。
“其实用户能透过我们的手机应用程式去了解和分析每日的用电量，并采取省电措施。”
无论如何，他强调，该公司与政府一样，以民为本，除了欢迎政府在新冠肺炎疫情期间，提供折扣予用户，也履行多项企业社会责任（CSR）的活动。
另一方面，他呼吁马六甲市民留意，万达卡巴的甲州国能公司将于明年1月4日开始，正式搬迁至马六甲国际贸易中心（MITC）的马六甲国能大厦。
不过，为了方便民众，万达卡巴国能公司的自动缴费机将继续保留，直到明年6月30日，操作时间从每天早上8时15分至晚上10时。
