（新山14日讯）马新边境管制令不少在新加坡的大马人无法回家见双亲最后一面或奔丧，留下遗憾！一名女行政人员从新加坡返马欲探视入院的父亲，但探视申请不获批准，父亲在医院突然离世，令她难过无缘见上父亲一面。
另有一名入籍新加坡的女子，申请出席父亲葬礼面对诸多困难，抵达葬礼时，父亲已被火化。
行管令期间，许多人被迫与家人分隔两地，在新加坡生活和工作的两名大马女儿，皆因父亲情况紧急而申请返马，却面对政府部门和官员缺乏人性化和协调性的处理，而留下遗憾。
在新加坡任职行政人员的李小姐（42岁）和入籍新加坡的另一名女事主周良穗（42岁），今日在马华巴西古当区会投诉局副主任洪敦集协助下，召开新闻发布会，透露亲身经历。
李小姐透露，她是在7月25日接获父亲入院消息后，立即申请回返大马探视父亲，于7月28日带著16岁女儿抵达新山。
她原本以为抵达后，可以立即到医院探望父亲，却因为没有父亲病危的证明信件而被要求到酒店隔离。
她说，家属曾向院方申请父亲的病危证明，但院方当时诊断其父亲非病危情况，因此没有发出证明信件。岂料，其父亲在住院期间陷入昏迷，之后因脑膜炎引发急性肾衰竭，经已8月5日离世。
她形容，父亲生病躺在医院，本身受困在酒店房内充满焦虑，每小时随著时间的流逝都是不一样的心情。隔离期间求助无门，即使向卫生部官员和民防部队官员查询，也没有人可以给答案。
“在隔离酒店执勤的官员，每天都不同人，我每次询问是否可以外出都没有结果，打电话没有人接，发讯息没有人回。”
她难过表示，本身在父亲入院时便申请回马，却无法见上父亲最后一面，留下终身遗憾。
她透露，她在7月29日已进行第一次新冠肺炎病毒检测，结果呈阴性，即便她在本月8日接受验血，现场已得知新冠肺炎病毒病呈阴性反应，仍无法提早结束隔离，必须在本月9日才可离开隔离中心。
“为了配合我们，父亲足足设灵堂7天，父亲的举殡仪式延迟到本月11日才举行。”
李小姐认为，政府在处理紧急家属的情况上缺乏人性化，各部门间缺乏协调，令他们倍感无助。
抵家门父亲遗体已火化
入籍新加坡的大马女儿获悉父亲病逝后匆匆返马，仍无法见上父亲最后一面，抵达时父亲遗体已被火化。
女事主周良穗（会计师）因目前仍在酒店隔离，今日通过电话叙述有关情况。
她说，她是本月4日接获73岁父亲病逝的消息后，立即和弟弟、弟媳、妹妹赶回新山，但在抵达新山关卡时，因她是新加坡国籍，只获准入境3天。
她透露，当她抵达酒店隔离后，便与卫生部官员联系，申请出席父亲的葬礼，以见父亲最后一面。
她表示，其父亲是在本月6日举殡，他们原本获批准外出3个小时出席葬礼，但间中外出的时间一直拖延，官员表示在安排交通。
“父亲在上午10时举殡，我们申请在上午9时抵达灵堂，但间中一直因交通安排拖延，下午1时才获准外出，抵达时父亲遗体已火化，无法看到父亲最后的遗容。”
周良穗难过表示，一心想要见上父亲的最后一面，却因为各单位之间的推托，缺乏协调，以致留下了遗憾。
此外，她指出，入境大马时，移民局官员在她的护照盖章只批准她留在大马3天，但她出席父亲的葬礼后，马上被要求继续隔离至14天。
“我非常担心隔离后是否可以离境，也没有任何隔离的证明函件，或是黑纸白字的证明让我可以离境，担心离境时会遇到问题。”
马华巴西古当区会投诉局副主任洪敦集表示，民众是因为遇到紧急状况才会返马，政府单位和公务员在处理这些问题上，应该更具人性化，同时各单位间也必须有更好的协调。
他建议，政府应该委任协调员专门协助处理类似的情况和申请，同时列出清楚的指南和程序，让需要处理紧急情况的民众知道该怎么做，而不是让他们感到无助。
