（新山24日讯）人间处处有温情！一名滞留在新加坡的70馀岁老人家欲送女儿骨灰回国，所幸获得新加坡移民与关卡局援助，安排专车载送老人家返回大马，让老人家不必徒步越堤。
然而，由于昨日涌现逾千名通关者，这名70馀岁老人家从昨日下午等到深夜11时30分，仍然还没完成新型冠状病毒检测（Swab Test），直到今天凌晨2时才完成检测，凌晨4时回到东甲。
据了解，该名70馀岁老人家原定今日之前必须回国安放女儿骨灰，一名热心网民前日联系上“走，新加坡”面子书群组版主薛淑钦寻求援助，并在薛淑钦建议下，联系新加坡移民与关卡局寻求协助。
薛淑钦接受《东方日报》访问时透露，该名热心网民向她求助时表示，由于该名老人家是在今年3月18日行动管制令前入境新加坡，所以出境时无需申请任何批准，老人家因为害怕独自一人回去，造成每晚无法安心入睡。
因此，她建议该名网民协助老人家向新加坡国移民与关卡局求助，向关卡局官员明述上述情况，视当局能否人性化立刻协助安排。她也提醒，该名网民记得在备注栏注明“紧急事项”(urgent by today)。
薛淑钦也分享，该名热心网友昨日向她报喜，已在昨日上午11时20分送老人家去了新加坡关卡，与另3名老人家一同乘坐由新加坡移民与关卡局安排的专车前往新山关卡。
“由于该名网友无法陪同，就在老人家的手机上安装定位系统，方便随时追踪位置，确保老人家的安全。由于这是一个很理想的措施，我建议有需要的人可以参考。”
薛淑钦透露，经该名网友告知，70馀岁老人家从昨日下午等到深夜11时30分，仍然还没完成新冠病毒检测，直到今天凌晨2时才完成检测，凌晨4时才回到东甲。
她与该名网友都认为，我国政府应该要更加人性化，尤其更应该照顾这些弱势群体。
另外，她也分享，任何无法徒步越堤的民众，可以尝试向新加坡移民与关卡局寻求援助，由该局安排车辆协助返回大马。
向新加坡移民与关卡局申请出境流程（薛淑钦提供建议）：
1.在出发日期一至两周前，通过ICA->Feedback->Other，提出需要交通援助的申请。
2.相关申请网址：https//eservices.ica.gov.sg/feedbackothers。
3.在详情栏目内写上申请的原因和联系方式（如事主是孕妇、幼童、伤者、老人或行动不便等。建议写成浅白易懂，能写出公函格式最好）
4.选称呼、填名字。
5.打勾提供身份资料。
6.打勾表明需要新加坡移民与关卡局回复。
7.打勾，通过验证后确定上传。
