（马六甲3日讯）不少马六甲市民对政府与国能联合推出的电费关怀援助计划（BPE）仍感到混淆，尤其是还没为住家安装智能电表的用户面对诸多问题，这些用户受促以7月的详细账单为计算标准，若有疑问，再向国能公司投诉。
马六甲历史城市政厅市议员蔡求伟指出，在电费关怀援助计划下，每个月电费77令吉以下，或用电量少过300千瓦（Kwj）的住家用户，皆可享有3个月（4月至6月）的免费电费。
“惟近期我接获市民询问为何6月的电费单，没有看到有任何回扣，一些则询问为何电费比之前来得贵。”
他表示，电费关怀援助计划（BPE）将从7月的账单中显示。马华甲州监督制衡委员会成员罗舜生已向马六甲国能公司了解，那些仍在使用传统式住家电表的用户才会面对电费预估过高的问题，已安装智能电表的用户暂时没有问题。
他说，州内的传统住家电表需要靠人工抄写，才能计算电费。然而，州内抄写电表的工作人员于今年5月19日才正式开工，因此用户所收到的电费单，是过去3个月所累积的“预估电费”。
无论如何，他相信，国能公司会在7月和接下来几个月的电费中重新评估或检讨电价，相关折扣与优惠将直接从电费单中扣除。
蔡求伟是针对马六甲市民对电费计算方式及电费关怀援助计划感到混淆一事，开记者会解释。
出席者包括汉都亚再也市议会市议员李春源、野新市议会市议员郑添麟、马华甲州监督制衡委员会成员陈胜铭、马华甲州执行秘书陈丕新。
此外，罗舜生表示，每月用电量介于601至900千瓦（Kwj）的住宅用户，也将在2020年4月至9月，获10%的折扣。
他鼓励智能电表用户通过APP或上网了解电费详情；而使用传统电表的用户，在获得7月的电费单后，若有疑问，亲临国能公司分行或浏览www.tnb.com.my/prihatin查询。
