甲州社会福利局接获多达6684宗与食物篮相关投诉。

(马六甲26日讯)马六甲福利局在行动管制令期间所接获的投诉中,其中高达98%的投诉是缺乏粮食援助!

甲州福利局局长布哈鲁丁向《东方日报》表示,根据数据显示,从3月18日至4月22日,当局总共接获6684宗与食物篮(bakul makanan)有关的投诉。

“食物篮的投诉主要是因为一些家庭之主属日薪族,在行动管制令期间,不能到外工作,因此急需一些煮食的干粮,如白米、糖及盐等。”

他说,甲州共有1万份食物篮,其中6000份是按照甲州6个国会选区分发(即野新、马日丹那、亚罗牙也、冬牙峇株、汉都亚再也及甲市区),另4000份则由国家天灾管理委员会(NADMA)赞助。

“上述食物篮由国会选区及各社会福利局办公室负责分发,直到昨日,属国会选区的食物篮已派出5710份,至于国家天灾管理委员会的食物篮也已派出3685份。”

布哈鲁丁表示,甲州社会福利局在行管令期间接获的投诉中,食物篮投诉占总投诉98%。
布哈鲁丁表示,甲州社会福利局在行管令期间接获的投诉中,食物篮投诉占总投诉98%。

他也说,社会福利局办公室在行管令第一阶段,已在甲州三县分派了3505份食物篮,分别是中央县是1597份、亚罗牙也950份及野新958份。

另外,布哈鲁丁指出,除了食物篮投诉外,当局也获到包括援助(29宗)、残障人士(17宗)、与个人、企业非政府组织物资派发(9宗)相关的投诉。

“此外,我们也在这期间接获7宗露宿者、5宗幼儿园、儿童与家庭暴力各3宗投诉。”

布哈鲁丁(左2起)移交物资予来自亚罗牙也的受惠单位。
布哈鲁丁(左2起)移交物资予来自亚罗牙也的受惠单位。

他也说,在新冠肺炎疫情期间,福利局官员也积极处理民众的投诉,截至4月20日,当局已处理了其中的5387项投诉(80%),其余投诉也在加速处理。

“截至4月20日的6553宗投诉中,以甲州中央县的投诉最多,我们共接获3197宗投诉,接下来是亚罗牙也县(1932宗)和野新县(1424宗)。”

他不忘感谢所有配合的非政府组织、个人、以及私人企业,在疫情期间捐助物资,若民众面对断粮危机,急需食粮,可拨打福利局热线15999或联系甲州福利局行动室(06-2324670)。

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