（新山6日讯）国家关怀援助金今日开始发放，不少民众一早赶前国民储蓄银行询问，该银行的新山总行及多家分行未开门营业，门前就排起长龙。
该银行职员和驻守辅警向久候的民众透露示，需等候政府新的指示才能以现金方式领取援助金后，人潮逐渐散去。但仍有些民众排队使用银行提款机查询援助金是否已经存入自己的银行户头。
在位于新山皇后花园的国民储蓄银行分行，驻守该分行的辅警也向前来询问援助金事宜的民众透露，援助金会陆续存入受惠者户头，若是没有银行户头的民众，则必须等到政府进一步的指示才来领取。现阶段只是会发放援助金给有银行户头的人士。
由于目前在行动管制期间，国民储蓄银行控制人流，让民众在银行外排队，并根据柜台服务或使用自动提款服务的处理速度，让民众分次入内处理事务。
位于新山市区的国民储蓄银行新山总行，今早出现长长的人龙，银行职员向排队民众解说如何查询自己是否有获得援助金，等候人潮才逐渐散去。
64岁的罗先生受访时透露，儿子帮他上网查询是否有获得国民关怀援助金，却发现资料当中缺少银行户头资料，他担心无法领取，就特地到皇后花园的国民储蓄银行分行询问。
由于担心自己的马来文不好，加上一辆车只能有一个人的措施下，他吩咐了儿子搭电召车前来陪他。
“我是做小本生意，听到许多朋友说可以通过内陆税收局网站查询到自己的银行户头，但我不太懂电脑操作，因此就直接来询问，或许会有答案。”
当驻守辅警亲切地向罗先生解说，银行柜台尚未开放处理国家关怀援助金领取事宜，请他们先回家注意新闻发布，届时再来处理。罗先生就带著儿子回家了。
另外，记者走访国民储蓄银行皇后花园和柏伶花园分行发现，虽然有少数民众在门外排队，但经询问后都是前来处理日常银行事务，并非只是为了询问国家关怀援助金而前来。
一名民众受访时透露，自己是来开设新的银行户头，他澄清不是为了领取援助金而来开设，但也顺便询问援助金的事项。
