(新山28日讯)虽然中国已全面禁止旅行团离境,但在禁令生效即本月27日之前仍有不少中国旅行团已出境,展开马新两国游的行程,当中包括来自中国湖北的旅行团,令接待旅行团的导游感到害怕而拒绝接团。

马来西亚导游理事会主席梁伟光接受《东方日报》访问时表示,目前还在大马境内旅游的中国团当中,大概有30%的旅行团是来自湖北。有导游因害怕拒绝接待湖北团,负责行程的旅游公司必须另寻愿意接团的导游带领旅行团出游。

他强调,导游拒绝的主要是来自湖北的旅行团,若是来自中国其他省份的旅行团,导游则不会抗拒,但还是会做足防疫措施。

“根据卫生部的指示,若一个旅行团当中只要有一个人出现发烧症状,全团都必须隔离14天。”

他也透露,中国禁止旅行团出境后,我国约7000名专接待中国旅游团的导游收入将大受影响,当中包括全职和兼职的导游。

他强调,武汉肺炎冲击全世界各行业市场,不只是导游收入受影响,酒店业者也叫苦连天。不过,与面对疫情的当下,和收入相比,如何控制防疫武汉肺炎,才是当务之急。

“除了中国旅行团暂时不来,约有10%至15%的本地或其他国家的游客都因武汉肺炎疫情而选择延迟或取消行程,这也影响我国旅游业。”

他说,当年严重急性呼吸系统综合症(SARS)疫情最严重时,受影响程度达80%,目前情势还算是乐观。

他透露,今日上午已出席柔州卫生局与旅游相关业者的会议,聆听卫生局汇报有关防范武汉肺炎的知识和当局所采取的防疫措施,包括如果旅行团当中有人不适,就必须向当局通报。

马来西亚商务酒店协会柔佛分会主席谢秉益则建议,仍需出游的民众应该选择居住在酒店,而非住家式民宿。

他说,这是因为酒店有清洁工人每天都会打扫房间和消毒,反而是一般住家形式的住家,或有可能会疏忽防疫措施。

他认为,酒店业者应推出中国住客免费退房服务,以及做好酒店防疫措施,并且对入住酒店的住客询问一些问题,包括近期是否有前往中国等,以便酒店进行后续追踪。

“而柔州的商务酒店顾客对象主要以大马人和新加坡人为主,中国游客则占少数。”
 

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