（新山4日讯）地不佬短程火车售票系统提升后，仅能以国内银行户头过账付款方式购票，但却引起新加坡乘客不便，只能到柜台购票。有新加坡乘客反映须排队30分钟以上才能购得火车票，希望马来亚铁道公司能恢复信用卡付款机制，方便他们上网购票。
据了解，马来亚铁道公司（KTMB）将提升地不佬短程火车服务，并从本月1日开始，开放购买本月7日和之后的火车票。然而，在新的网络售票系统上，仅能使用国内银行户头过账付款，引起民众反弹，特别是对使用信用卡付款的新加坡乘客造成困扰。
为抢购本月7日和之后的火车票，本月1日开放售票首日，就有大批新加坡人涌入新山中央车站售票处购买火车票，更有人提前一天到售票处排队。当局现场派发500张号码牌，民众井然有序地等候叫号。
目前，马来亚铁道公司的售票网站（https://ticket.ktmb.com.my）首页已贴出重要通告，通知新的售票系统上只能使用国内银行户头过账付款方式购票，并且将会在短时间内提供信用卡付款服务。
换言之，在信用卡付款服务启用前，没有本地银行户头的外国人只能亲身到柜台购票，新山中央车站因此出现排队购票的人潮。
《东方日报》记者今日前往新山中央车站的售票处查看，发现仍有不少民众排队买票。售票处左侧柜台是售卖当日票及以电子票兑换正式车票，中间和右边的柜台则是处理预售车票，民众需拿号码牌等候叫号。
今早的购票人潮并未出现拥挤现象，直至中午时分突然涌入大批购票民众，以致售票处前方开始出现排队人潮。
受访新加坡乘客抨击，马来亚提升铁道公司的线上购票系统不亲民，在提升售票系统之前就应该做足准备，而不是在过渡期间造成民众混乱。
来自新加坡的麦小姐（36岁，新加坡人）则是准备购买明日从新山返回新加坡的火车票。她透露，她之前都是在网上使用信用卡付款买火车票。
她认为，马来亚铁道公司的线上购票系统不亲民，以地不佬短程火车服务为例，该公司不能认为只有大马和新加坡人乘搭，外国游客也会使用这项火车服务。
“既然是为了提升售票系统，事前就应该做足准备，而不是在这个过渡期间造成民众混乱。”
等了半小时却买不到
来自新加坡的冯小姐准备购买本月25日从新加坡来回新山的火车票。她受访时透露，自从地不佬短程火车开通后，她都以乘搭火车出入境新山为主，几乎每个月都会和朋友到新山玩。
她说，比起其他的交通工具，火车服务更为方便。但马来亚铁道公司取消用信用卡付款功能后，对新加坡籍乘客造成很大的不便。
“在这之前，新加坡人可以在网上使用信用卡付款购买车票，之后前往兀兰火车站取票。若只能用马来西亚的银行户头过账，至少也能允许有在新加坡开设分行的马来西亚银户头也能付费，让持有户头的新加坡人网上付款。”
她也透露，她今日到来柜台购票，不料等候超过30分钟仍无法买到预售车票。
她反映，周末时段的地不佬短程火车票经常被抢购一空，她也曾试过好几次都抢不到火车票。她希望当局能对网络售票系统作出改善，惠及乘客。
