（峇株巴辖10日讯）二线城市商家搭上电子交易列车，纷纷加入电子钱包行列，也有传统杂货店蜕变再出发，透过网络销售杂货商品，以求在巨变的市场上分一杯羹。
为朝向无现金的年代，近年来的电子钱包应用程式如雨后春笋般冒出，在柔州二线城市的各行各业如餐馆、药剂行、酒店、便利店及连锁餐厅等，甚至是传统杂货店也接受电子钱包付款。
峇属杂货零售商公会会长郑永发接受《东方日报》访问时说，随著时代的改变，马来西亚杂货零售商总会呼吁杂货业者参加杂货店转型计划，改变营业方针，盼通过转型“杀”出一条差异化的新路。
他透露，杂货店业者为了求存，在峇株巴辖的一些传统杂货业者力求转型，采用电子钱包及电子化收银系统，并顺势在网上打广告行销，在逆境中寻出路。
他以峇株巴辖的龙腾迷你市场为例，除了加入电子钱包行列，也透过在面子书打广告行销，上传优惠价格的商品推销。
“不过，目前峇株巴辖区的杂货店仍是由顾客自己上门购买，未见业者建立递送团队，提供送货到府的服务。”
峇株巴辖绿园健康素食餐馆业者卓建骅透露，峇株巴辖小镇使用电子钱包的趋势及普及化虽不如大城市吉隆坡，但如今许多当地商家已开始尝试这样的收款方式，该餐馆数月前开始采用电子钱包付费系统，跟上无现金时代的步伐。
他说，该餐馆目前采用Boost及Touch n Go电子钱包，顾客群仍以年轻人为主，不过，40岁以上年龄层的民众也开始接纳这种新模式。
“目前只有约5%的顾客使用电子钱包付费，但相信未来会有越来越多人开始使用电子钱包付费。电子钱包受欢迎的主要原因是因为商家推出各种电子钱包优惠如现金回扣，让消费者能节省更多。”
他透露，申请电子钱包付费系统方面，其实店家无需透过繁杂手续来申请，只须提交相关资料，向代理商申请即可。
维康保健西药房在全柔有33间分店，该公司营运经理庄雅芬受询时表示，越来越多人可以接受以电子钱包付费，尤其是在大城市地区，如新山民众较爱使用电子钱包付款。至于二线城市，多数是年轻人较常使用电子钱包。
“以电子钱包付费目前只是占了药房总营业额的10%，许多年长者还是会选择以现金付款，毕竟他们已经习惯使用现金，电子钱包因需要下载应用程序，这可能对他们来说较为繁琐复杂。”
消费者冀加强安全监护
商家采用电子钱包，迈向无现金社会，改变人们的消费模式，但受访民众表示，电子钱包存在著利与弊，希望开发商及相关单位加大安全监护力度，保障用户的财产安全。
消费者纪怡欣接受《东方日报》访问时表示，电子钱包可避免出门没带现金的困扰或须找钱的繁琐，这为市民生活带来方便，但同时也有其潜在的问题需要解决。
她认为，如今电子钱包尚未完全普及，尤其在二线城市不是所有店家都接受电子钱包付款，再来消费者也担心个人信息安全问题，因骇客无处不在，如今盗刷信用卡和银行卡行为猖獗，将个人重要信息储存在手机中总是让人不放心，希望相关单位能加大安全监护力度。
消费者黄诗琦则认为，电子钱包是未来的趋势，使用电子钱包除了为消费者带来便利，电子钱包也提供各种优惠，吸引消费者的青睐。
她说，电子钱包除了无需携带现金，也给予消费者安全保证，不必担心钱包被人打劫或掠夺，惟让人担心的是若手机不小心弄丢，个人重要资料恐会外泄。
“无现金社会的出现，改变了人们的消费模式，但电子钱包目前在我国依然不够普遍化，因此无现金社会对我国来说还是有段距离。”
