(新山19日讯) 新加坡车主申诉将轿车交给新山一间维修车店进行定期维护服务，回到车店取车时，发现费用高达1760令吉，感到非常不满，愤而在社交媒体贴文，提醒他人。
新加坡车主吴文聪（39岁，销售人员）接受《东方日报》访问时透露，他是昨日中午12时30分到新山办事，并将轿车交给位于新山世纪花园的一间维修车店，进行定期维护服务。
他坦言，本身是该店老顾客，前后把轿车送去该店服务4次左右，每次都是进行最基本轿车定期维护服务，价钱大约在430令吉。
“由于该店的维修师傅手工好，加上可以信赖，昨日又回到该店面，将车送去进行定期维护服务。”
他说，他确实有同意店家换掉需要换的零件，但是在离开前，店家并没有列明收费多少，他当时以为像平时一样，价钱或再高一些。
“我到附近广场办完事，大约两个小时后回去取车，看到账单1760令吉感到十分惊讶，并立刻询问店家。”
他说，负责收钱的柜台小姐没有多做解释，他进一步询问是否有折扣，却仅获得28令吉的回扣。
吴文聪表示，他不满店家态度，事后也到市场上比较价钱，发现店家收取某些零件的价钱，比外面收费贵3倍。
他透露，昨日傍晚7时，他在面子书贴文，并上载账单，希望从中了解价钱是否合理。
“留言者对于此事抱有不同态度，有者认为我被砍‘菜头’，也有者认为我没事先估价。”
吴文聪说，他贴文的用意是希望民众到新山进行轿车定期维护服务时，应提高警愓。
另一方面，遭投诉的维修车店家林小姐针对上述事件回应，该店与有关车主确认要替换的零件后才动工，并列明清楚。
“我们一定会经过对方的同意后才动工，毕竟若在没有经过顾客同意下开始作业，对公司也没有保障，顾客会拒绝给钱。对方在缴交费用时并没有投诉不满，只是询问了折扣的事情，所以我们给了对方28令吉回扣。”
