(新山3日讯)科技时代来临,不少民众选择网路自动转账缴费服务,邻里便利店提供缴付水、电、卫星电视、通讯及网路费的服务,让有不少民众尤其是不谙网络操作的乐龄人士可以轻松缴费,提高生活便利性。
全年无休24小时营业的邻里便利店,不但售卖日常用品,如今也有提供账单缴费服务,并没有任何额外的手续费。
受访便利商店店员透露,上门缴费的民众属各年龄阶层,依据地区分布,像是武吉英达地区由于住户较多新组织的家庭,因此年轻族群较多,其他旧区如皇后花园就会是乐龄人士较多。
庄丽珠(46岁,自雇人士)接受《东方日报》访问时透露,由于丈夫经商,她需协助处理各项事务,她选择到便利店,或通过网路缴费来处理各类账单。
邮局人潮太多
她说,不少单位提升缴费系统服务,也增设缴费地点,这是非常好的规划,有利于民众生活方便。
邱桂英(58岁,家庭主妇)几个月前从朋友口中得知便利店可缴付账单,她就选择到便利店缴付。
她透露,她曾经到各个单位缴费,有时要耗上45分钟或更长,也未必在同一天完成,后来获知邮局提供统一单位缴费的服务,虽增加便利性,但人潮有时仍让人止步。
“国能公司也随著时代转变,采用机器缴费方式,但由于我对科技及电脑操作一窍不通,所以起初也在缴费上遇到语言及操作的问题,如今可到便利店缴费省时又快捷。”
居住在沙令的曾宝颖(24岁,行政人员)受访时透露,家中各类账单过去都是父母到各单位缴费,后来她出社会工作后,自然就帮忙家里分担。
“我在便利店发现有提供缴费的服务后,加上地点距离住家非常靠近,因此就不曾再到个别单位缴付。”
她说,除了便利商店,如今随著网路电子转账的方便,基本上她都选择以电子转账的方式解决,快速又方便。