(居銮3日讯)居銮市议会今日在张秀科街设置特别流动柜台,提供所有罚单高达80%折扣,成功吸引民众前往缴付罚单。然而市民却大吐苦水,投诉柜台仅有两部电脑操作,行政效率极为缓慢,必须等上3小时才能成功缴付罚单。

居銮市民余珍濂(50岁)向《东方日报》投诉,她下午1时到流动柜台查询,但是由于流动柜台仅设有一部供民众查询罚单,必须查询欠款后,再到另一个付费柜台缴付罚单。

电脑设备不足

她反映,虽然前来偿还罚单的人数不算太多,然而因为流动柜台却未设有足够人手及电脑设备,上网速度也不够快,造成民众须耗费大量时间在等候查询。

“我等到下午4时20分,共耗时3小时20分,才成功偿还罚款,这令我感到非常不满。”

另一名市民克里斯南(55岁)则投诉,市议会宣传工作有待改进。,他今日下午路过张秀科街才发现设有流动柜台,身边大部分亲友并未知晓市议会今日提供的罚单优惠。

“我认为,官方应该提早通知民众及做好相应的准备,才能更好的鼓励民众偿还罚单。”

不愿具名的流动柜台官员接受《东方日报》询问时说,今日柜台共处理约50宗缴付罚单的案例,大部分为停车未展示固本的罚单。

该名官员表示,民众反应热烈,市议会将于明日特别开放市议会办公楼所有柜台,供民众缴付罚单,所有罚单一律折扣80%。

询及市民投诉流动柜台效率不佳及优惠期限太短时,马华居銮党鞭陈信莱承诺将向市议会反映民声,探讨未来如何改进及再次推行罚单折扣优惠的可行性。

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