（新山6日讯）患有肾病的六旬老妇缴付9000令吉手续费给代理雇用女佣，但因女佣无法胜任工作，且出现诸多问题，要求代理退款及撤换女佣，但代理却不愿现身处理，老妇愤而报警。
事主佘碧桃（60岁）透露，本身与儿子、媳妇及3个孙子居住在新山苏丽雅花园。本身患有肾病，加上3月在家发生意外跌断脚，孩子便通过远亲介绍，向一名自称为女佣代理的男子莫先生，雇用一名38岁印尼女佣。
她说，女佣看起来没有经验，不仅没有妥善照顾她，还常煲“电话粥”，甚至在所泡的茶水中加入异物。原以为女佣是因对环境不熟悉，才会糊涂，但给予指导后，她依然故我。
女佣举动令人不安
“我们也在她的背包里发现家中物品，也曾发生一岁的孙女在与女佣独处后，突然陷入昏厥送院急救，目前已无恙。”
佘碧桃指出，该名女佣的怪异举动让全家人不安，在付清女佣首个月的薪水后，其孩子便向代理申诉，要求撤换女佣。
她表示，当初聘请女佣与该代理接洽时，对方答应若不满意女佣的表现，可退还一半手续费。但对方接获投诉后，拖到5月份仍没有下文。
“由于代理曾承诺撤换新女佣，因此我们便扣押了女佣的护照与相关证件，等到更换了新女佣后，便归还这些文件。然而，至今代理不曾现身解决问题，因此我们仍保留女佣的证件。”
郑志文今日在记者会后，与该名代理联系，让该名代理有澄清及解释的机会，惟该名代理在电话中要求该名女事主道歉，但他不愿透露是为何事道歉。
在电话中，该代理称“会去找他（指郑志文），自己（代理本身）也不是老大！”
针对该名代理的谈话，郑志文深感被恐吓，因此准备报警备案。
代理：已声明不能退款
被指不肯退款的女佣代理毛先生（41岁）今日接受本报电访时称，自己从未说过退款一事，只答应更换女佣，并指责是佘碧桃不肯配合把前女佣物品归还，因此才没有派新女佣前往对方处。
从事女佣代理行业已逾10年的毛先生指出，当初在付手续费时已表明，只能更换女佣不能退款。
“我之前曾要求对方将女佣的护照、行李及证件归还，过后才更换女佣给她，但她（指佘碧桃）没有照做，甚至将我的照片放上面子书，对我人身攻击。”
他透露，自他要求佘碧桃归还女佣证件后，后者都没有致电给他，所以他才一直没有行动，没想到却突然让他在社交网站上“爆红”，令他生活及生意都受影响。他也希望要帮助人的郑志文，在调查及听取双方的回应后，才召开记者会。
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