（新山10日讯）柔州的骨痛热症病例排名全国第二，仅次雪兰莪。根据今年首9周的病例数据显示，州内所累积的病例共4149宗，相比去年同时期的1368宗，攀升了203.3％。
柔佛州环境与卫生事务委员会主席拿督阿育拉末透露，截至本月5日，柔州单在上个星期就发生357起骨痛热症病例。各县属当中，尤以新山的情况最为严重，占了76.2％，今年至本月5日，共有6人因患上骨痛热症而送命，包括1名华裔、印裔、印尼裔和3名巫裔，年龄介于21岁至75岁之间。
“新山县在上个星期就有3名骨痛热症患者死亡，情况令人担忧。”
阿育拉末今日上午出席柔州卫生局“2016年卓越服务奖”颁奖典礼后，召开新闻发布会，发布上述数据。出席者包括柔州卫生局局长拿督凯里。
他说，民众缺乏对防蚊的醒觉，忽略环境卫生的重要性，是导致骨痛热症病例攀升的主因，他也形容新山人不怕死。
随著骨痛热症来势汹汹，他担心，柔州今年可能面临严重的骨痛热症病例，并认为此问题需要迫切处理。
“除了柔州卫生局之外，民众、非政府组织或公司也需付一半的努力，身体力行采取行动，将骨痛热症病例减至最低。”
从源头下手灭蚊
他透露，他去年在蚊症绩效表现（KPI）里获得零分，因此今年决定转换方向，不仅将制定系列行动，同时也著重从源头下手消灭蚊虫，以遏止蚊虫的滋生，进而减少柔州骨痛热症的病例。
“我在去年整体绩效评估表现取得85％的成绩，所负责的领域下共有10个小项目，其中蚊症在绩效指标下则取得0％的评分。”
他说，柔州卫生局设定要逐年减少蚊症病例的目标，将去年的目标设为7000宗病例，不料病例数目却暴涨至1万5000宗，因此卫生局今年决定改变策略。
“卫生局将著重从源头下手消灭蚊虫并制定系列行动，包括成立“COMBI”（Communication For BehaviourImpact）灭蚊小组、展开多项的突击检查、喷蚊油工作和大扫除活动等，希望在各方的合作下，州内的骨痛热症的病例能逐渐减少。”
重视了解病人需求 医护人员须提升专业
柔州卫生局局长拿督凯里透露，该局通过医院所展开的问卷调查中，发现民众对于医护人员的专业评分给予很低的分数，医护人员受促从各方面下手，提升他们的专业和服务水平。
他举例，身为一名专业的护士，穿著必须端庄，一旦身穿制服，就不能与拖鞋一起搭配，医生不能穿牛仔裤，否则民众会对医护人员的专业印象大打折扣。
他指出，所有的医护人员应把病人视为贵宾来看待，除了需要与他们沟通之外，也必须重视与了解病人的需求。
“在调查中，除了医护人员的专业评分获得较低的分数之外，其他的项目都获得不俗的分数，整体的表现也不错。”
凯里今日上午出席柔州卫生局“2016年卓越服务奖”颁奖典礼上，这么透露。
提供最优质服务
他披露，他已在卫生局服务了8年一个月，如今尚有13天就要结束职务，他苦口婆心劝告医护人员提升专业和服务水平，为民众提供最优质的服务。
全柔共有2万2879名医护员，今日共有1831名获颁“2016年卓越服务奖”。
