(新山10日讯)柔州的骨痛热症病例排名全国第二,仅次雪兰莪。根据今年首9周的病例数据显示,州内所累积的病例共4149宗,相比去年同时期的1368宗,攀升了203.3%。
柔佛州环境与卫生事务委员会主席拿督阿育拉末透露,截至本月5日,柔州单在上个星期就发生357起骨痛热症病例。各县属当中,尤以新山的情况最为严重,占了76.2%,今年至本月5日,共有6人因患上骨痛热症而送命,包括1名华裔、印裔、印尼裔和3名巫裔,年龄介于21岁至75岁之间。
“新山县在上个星期就有3名骨痛热症患者死亡,情况令人担忧。”
阿育拉末今日上午出席柔州卫生局“2016年卓越服务奖”颁奖典礼后,召开新闻发布会,发布上述数据。出席者包括柔州卫生局局长拿督凯里。
他说,民众缺乏对防蚊的醒觉,忽略环境卫生的重要性,是导致骨痛热症病例攀升的主因,他也形容新山人不怕死。
随著骨痛热症来势汹汹,他担心,柔州今年可能面临严重的骨痛热症病例,并认为此问题需要迫切处理。
“除了柔州卫生局之外,民众、非政府组织或公司也需付一半的努力,身体力行采取行动,将骨痛热症病例减至最低。”
从源头下手灭蚊
他透露,他去年在蚊症绩效表现(KPI)里获得零分,因此今年决定转换方向,不仅将制定系列行动,同时也著重从源头下手消灭蚊虫,以遏止蚊虫的滋生,进而减少柔州骨痛热症的病例。
“我在去年整体绩效评估表现取得85%的成绩,所负责的领域下共有10个小项目,其中蚊症在绩效指标下则取得0%的评分。”
他说,柔州卫生局设定要逐年减少蚊症病例的目标,将去年的目标设为7000宗病例,不料病例数目却暴涨至1万5000宗,因此卫生局今年决定改变策略。
“卫生局将著重从源头下手消灭蚊虫并制定系列行动,包括成立“COMBI”(Communication For BehaviourImpact)灭蚊小组、展开多项的突击检查、喷蚊油工作和大扫除活动等,希望在各方的合作下,州内的骨痛热症的病例能逐渐减少。”
重视了解病人需求 医护人员须提升专业
柔州卫生局局长拿督凯里透露,该局通过医院所展开的问卷调查中,发现民众对于医护人员的专业评分给予很低的分数,医护人员受促从各方面下手,提升他们的专业和服务水平。
他举例,身为一名专业的护士,穿著必须端庄,一旦身穿制服,就不能与拖鞋一起搭配,医生不能穿牛仔裤,否则民众会对医护人员的专业印象大打折扣。
他指出,所有的医护人员应把病人视为贵宾来看待,除了需要与他们沟通之外,也必须重视与了解病人的需求。
“在调查中,除了医护人员的专业评分获得较低的分数之外,其他的项目都获得不俗的分数,整体的表现也不错。”
凯里今日上午出席柔州卫生局“2016年卓越服务奖”颁奖典礼上,这么透露。
提供最优质服务
他披露,他已在卫生局服务了8年一个月,如今尚有13天就要结束职务,他苦口婆心劝告医护人员提升专业和服务水平,为民众提供最优质的服务。
全柔共有2万2879名医护员,今日共有1831名获颁“2016年卓越服务奖”。