(峇株巴辖11日讯)下周来临的开斋节“黄金假期”未能够刺激国内外旅游,业绩比起去年同期下滑30%至40%,业者唯有见招拆招,推出“经济团”锁定年底消费市场,迎接顾客群回流。
受国内外天灾事故影响及令吉贬值的因素影响,本地旅游业步入寒冬,再加上国人越来越趋向国内自由行,令市场情况雪上加霜。
中美旅游机构(柔佛)南马区经理李慧贞接受《东方日报》访问时指出,现阶段的旅游市场与去年同时期相比明显放缓,今年该旅行社所接获的海外订单减少大约30%。
她以韩国为例,因中东呼吸综合症(MERS)的关系,让已购买旅游配套的消费者要求退团,旅客人数骤跌80%。
她表示,虽然韩国的疫情已趋于平缓,但仍无法抚平消费者的担忧,因此短时间内相信无法正常恢复开办韩国团。
9月主打“经济团”
她认为,尽管韩国旅游业绩受挫,但韩国团的价格受令吉贬值及成本上涨等因素影响,团费将不会有所下调。
也是马来西亚旅游社同业协助柔佛州分会主席的李慧贞透露,该会将于来临8月份在峇株巴辖及新山举办两场柔佛州马来西亚国际旅游展销会(MATTA),做好应对年底旅游旺季的准备。
“有鉴于市场已放缓一阵子,相信参展旅游业者会趁机推出更多吸引消费者的优惠配套,有兴趣旅行的消费者应该把握好机会。”
她指出,8月1日及2日在峇株高峰城广场举办的场次,参与旅行社虽比往年少,但8月7日、8日及9日在新山金海广场举办的场次的旅行社,却增加了10%,趋向乐观。她解释,这是因为峇株今年将旅游展场地更换至高峰城广场,令业者采取观望态度,导致参展业者减少。
旅行社业者周秀莲指出,该旅行社将在9月份主打“经济团”旅游配套,借此留住更多消费者在国内旅游。她说,尽管今年开斋节的生意量与去年同时期相比,下滑约40%,但热爱旅游者仍大有人在,但多数人为节省开销而选择自助行。
“我们将会在接下来针对这股趋势,制定本地短期旅游行程,主打怡保美食及主题乐园,推出经济实惠的本地团,无须兑换钱币,也降低汇率带来的旅游负担。”
另外,她透露,令吉走势疲弱,令热爱旅行者转向前往汇率同样“跌跌不休”的国家旅行。该旅行社也看准市场,将在下半年强打中国、日本、欧洲及澳洲的旅游配套。
“旅行社在来临的开斋节有开办澳洲团前往黄金海岸,价格介于3700令吉至4500令吉之间,日本北海道也成为旅游新宠,每人团费约5000令吉。”
尽管市场买气淡,但周秀莲抱持乐观态度,相信在重新规划分销策略及营运手法后,有机会在下半年的旅游旺季令市场回暖,迎接顾客群回流。