（峇株巴辖1日讯）消费税正式开跑，公司及商店的消费税系统仍未完善准备，民众投诉账单混乱，在计算上也出现“乱账”现象。
不愿上报的陈女士（家庭主妇）向《东方日报》投诉，她今日前往某金纸店购买清明节商品时，结账时店家表示因系统未完善，因此只能开出手写账单。
她说，手写式账单是以传统计算机计算后，再用原子笔计写下6%计算出总消费税。虽然她了解金纸是被征税，但不了解是否所有商品都被征税？
陈女士也说，很多消费者对哪些商品有征税及无征税仍感到混淆，因此若未有正式的账单，消费者会感到不公，也无从了解该公司是否有注册为消费税公司。
她希望，上述问题能早日获得解决，因物价目前已随著消费税上涨，不少店家都在今日以成本增加而调整价格，希望有关当局可关注此问题，因一些店家可能会趁实行消费税而混水摸鱼，作为涨价的借口。
4月1日启动的消费税，4月前的账单是否需要征收消费税，也让民众感到混淆。峇株一名市民今日前往电话店缴付2月账单，但却被店员告知电脑系统显示4月缴付的电话费都需征收消费税。
店员也不清楚
投诉者林小姐表示，她在前几天欲前往电话店缴交2月电话费账单时，因该店未营业而迟至今日才缴电话账单，竟被告知需要征收消费税。她感到无奈，她认为，2月份账单理应不需付消费税。
“店员说电脑系统里面注明4月开始必须付消费税，但电话单的账单日期是2月1日至28日，付账截至日期是4月5日，且账单并无显示消费税，为何消费者需要另外支付消费税。”
她说，店员也表示他们并不清楚，因他们只是遵循电脑系统操作，若有多的余额，公司会在下个月账单扣除，但目前就必须先支付6%。
“店员并没有给我付款单据，仅在电脑上操作，账单是显示58令吉，店员却跟我收取61令吉50仙，说是额外6%的消费税。”
