（吉隆坡1日讯）一名自雇人士在平台出售运动鞋时，误信买家提供的链接并输入银行资料，结果信用卡遭盗刷5次，损失共7455令吉。
30岁的温女士指出，她于2月2日晚上8时14分在电子商务平台旋转拍卖（Carousell）发布广告，以出售一双运动鞋。
她说，一名买家因而联系了她，表示有意购买该鞋，并告知她需跟著一些步骤才能收到汇款。
她表示，对方随后告知会发送一封电子邮件给她，当时她因链接内的“银行网站”界面与真的银行网站界面一样。因此，她在未起疑的情况下，点击了邮件中的链接进行登录。
“当时我因无法使用手机在该网站登入银行账户，便借用丈夫的手机登入，却未料我的信用卡遭盗刷5次，共损失7455令吉。”
她今日在在马华公共服务与投诉部主任拿督斯里张天赐、律师张朝盛、律师张玮伦和律师阿伦贾尼斯的陪同下召开记者会，如是说道。
她指出，她在事发两小时内已完成所有的举报，包括报警、冻结银行账户，但却被通知该款项已遭成功转走。
她也表示，当她向银行投诉时，银行方要她向警方投报；而她向警方跟进此事时，却要求她自己找银行协商处理。
她说，整个过程被两方“踢来踢去”，但问题始终未解决。
承包商信用卡遭盗刷近2万
另一方面，67岁的承包商方礼山指出，他于去年3月12日，接获汇丰银行（HSBC）信用卡欺诈部门来电，要求核实其信用卡的4笔交易，其中有两笔总额1万9755令吉的转账是来自印度的一家医院，且已经成功支付，而两外两笔则是4483欧元和6150欧元。
他表示，由于银行仍于去年5月27日将争议交易金额计入其信用卡账单。他因此报案，并于去年6月向汇丰银行总部发出律师信。
他说，汇丰银行最后提出由他承担50%的款项，但他拒绝了该建议。 直至去年年12月，他通过电邮向金融市场监察员服务（FMOS）提交报告，随后却被告知需全额偿还该欠款。
一分钟内通报仍被追款
65岁的陈女士指出，她于1月4日晚上约8时收到来自大马银行（AmBank）的通知，指其信用卡在一家购物商场的Machines商店进行了一笔1万7997令吉的交易，而她当时正在家里。
她表示，她随后立即联系了该银行查询信用卡状况，而银行确认该交易已发生。
她说，通话结束后，她随即驾车前往该店，要求工作人员调阅闭路电视（CCTV）。根据店员说法，一名华裔女子消费了该款项。
她为此感到不满，因为她在事件发生后一分钟内，并已向银行报申诉，但银行目前坚持要求她承担这笔费用，包括600令吉的利息。
此外，张天赐指出，马华公共服务与投诉部将致函国家银行，要求与他们见面，向对方请教。
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