（蕉赖12日讯）国内一家连锁养生馆分行关闭配套配汤事件，受害者批评，该店所提出的回应自相矛盾，仅想安抚受害者以谋退路。
受害者洪俊辉表示，虽然店家事后澄清，此事件并非涉及欺骗，并表示想继续经营相关生意，但其注销公司注册等举动，让人觉得对方仅想息事宁人。
“她的举动是自相矛盾的，她说要继续经营，但注销公司注册，说要赔钱，但却告诉受害者没钱赔，所以她出来说的话，仅是为了安抚我们，让我们不要采取行动。”
他认为，店家想要受害者低调处理，意图是拿到更多资金，然而受害者是否能得到剩馀配套的服务，仍是未知数。
“她私下也要求受害者不要闹大此事，若她无法继续经营，就不能继续提供配套所承诺的服务，但我怀疑她是想得到更多人注资。”
符育玲也披露，事件爆发后，她也邀请店家进入受害者所设的Whatsapp 群组解释，但店家在群内默不作声，因此店家的回应令人存疑。
“我本月4日便开设受害者群组，并邀老板娘入群，但她却群组中一声不吭，我则在数日后将其移出群聊，然后受害者入群了解后续行动。”
“但事后，她还威胁我说，若就此保密并解散群组，她愿意退还有关的金额，但若没撤下在社交媒体上所发布的相关贴文，她便会采取诽谤诉讼，甚至还传来她曾告网民的照片及视频。”
她补充，她通过受害者所建群组得知，该养生馆一分行也拆除设备。
“若有意愿想继续经营，那为什么要拆掉冷气搬走设备，即使得知受害者在场，老板娘却上车走人。”
此外，她披露，她从柔佛相关分行的两名店员口中得知，他们的公积金从今年1月份便被拖欠，3月份及4月份的工资更遭拖欠，因此他们向警方报案。
两人今日在雪州行动党公共投诉局副主任李文彬协助下召开记者会，如此表示。
询及受害者人数，符育玲表示，据她通过组建的受害者群组得知，此事约有1000名受害者。
“且由于whatsapp 群组有人数限制，一些了解后续行动的受害者更是自主退群，然后较新的受害者入群以了解后续行动。”
洪俊辉披露，据受害者披露，相关养生馆的一间甲州分行疑似交由其他投资者管理，店铺也换了店名，但签订配套的受害者需额外付39令吉才能享有按摩服务。
他相信，仍有许多受害者或因涉及数额较少、不通晓国语、或签订配套时未向家人告知，而未揭露此事。
对此，李文彬呼吁民众，警惕不合理的按摩配套，且呼吁内贸部制定相关指南管制业者推出配套一事
“同时，若有关店铺员工面对拖欠工资的问题，也可向我投诉，我将协助通报劳工部。”
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