(吉隆坡10日讯)网购诈骗案层出不穷!特别是当有“卖家”在网购平台以外,游说你扫描优惠二维码付款时,可要当心!
《东方日报》接获一名大马男子李先生的投诉,指自己在网购平台,网购4条轮胎后,随即收到“卖家”在平台以外的私讯,声称必须激活优惠二维码后才可送货;男子当时不以为意,就直接扫描对方提供的二维码付款,结果款项付了,却拿不到货,损失1579令吉!
二维码(QR)诈骗,可以说是目前网购时最常见的诈骗手法之一。一般当受害者在网购平台下定单后,伪装成“卖家”的骗子将会通过不同的管道,例如Chat Room或WhatsApp等与顾客私下联系,并开出一个更低的价格给顾客;他们通常会要求受害者取消网购平台的订单,并提供QR码向受害者索取新订单的汇款;当受害者通过QR码付款后,骗子就会消失得无影无踪,订单也将不了了之。
读者李先生致电《东方日报》表示,他是于今年2月23日,在某网络平台的其中一家网店下订单购买4条轮胎,整体花费约要1579令吉。
李先生指出,订单付款完的20分锺后,他就收到一个来自中国的来电,自称为某网络平台“卖家”。
“我一在网购平台付完款项后,我就收到了来自中国的来电,我就想某网络平台是国际性的平台,因此没想那么多就接了。”
李先生透露,“卖家”当时表示,需要扫描激活优惠二维码才可以送货,他只好跟著指示照办。
“我是先收到来电指示我检查Whatsapp 讯息,我一看讯息写著需要先激活优惠二维码才可以送货。”
“讯息中也有优惠二维码,我就跟著对方的指示去做,并扫描了二维码。”
他表示,“卖家”随后来电指他购买的优惠已售完,需要再付多2965令吉才可以送货。
“对方在20分锺后又致电给我指优惠已售完,我必须付多另一笔钱才可以送货,当时我开始起疑心,并表示不想要再购买。”
“‘卖家’接著说明若我要取消订单,需要再花一笔钱才可以取消,之后就挂掉电话。”
他指出,通话结束后,他就查看网络平台的购买历史,发现订单在取消栏目中,就马上联系了该网络平台的客服。
“我当时立即联系客服,客服告诉我需要通过电子邮件发投诉报告,包括要我列举身份证、交易详情及卖家的讯息。”
他透露,他是该网络平台的常客,他很常网购物品,但这却是他第一次受骗。
询及他是否尝试联系“卖家的客服”时,他表示,自从第二次通话完毕后,“卖家客服”就没有再上线过。
“第二次的通话完毕后,对方就没再上线过。而且该网店如今也已被该网络平台拉黑,无法再点击进去。”
记者之后联络该网络平台的客服,客服表示不容忍卖家有任何的欺诈行为,也联系了李先生。
“我们致力为我们的用户提供安全、可靠及愉快的购物体验。若用户遇到任何可疑行为,我们可透过我们的应用程序上的实时聊天功能或拨打+603-27779222与我们联系。”
“我们谨此提醒用户在网上购物时要警惕欺诈行为,我们提醒顾客旨在我们的产品结账页面付款,而不是通过任何其他方式直接向卖家付款。”