(波德申20日讯)波德申酒店房间优惠券沦为诈骗集团圈套诱饵,不少消费者为购买廉价优惠券而上当!
日前,波德申D'Whaf公寓式酒店的谷歌地图页面,遭一名网民沙里夫丁凯里尔留下差评,指在网上购买优惠券及预订酒店后,却被告知没有任何预订,且炮轰酒店征收了逾700令吉的客房费用,却没有告知如何登记入住,误以为酒店失职,而留差评怒骂,令酒店业者无辜受害。
一直以来,酒店业者皆会在旅游展销会期间,才会推出酒店房间优惠券,但鉴于疫情,为继续生存及吸引游客,波德申酒店业者在疫情期间则推出各项酒店房间优惠券,深受欢迎,因此继续延续推出优惠券。
不料,却遭诈骗集团“相中”,以各酒店业优惠券设下圈套,在网上抛售酒店优惠券,而价格比酒店代理商更为便宜,令不少消费者纷纷上当。
波德申多家闻名的酒店,也相续“中招”,有者更是接获消费者来电询问等,酒店业者向《东方日报》表示,自频频发生消费者坠入网上购买酒店优惠券事件后,他们都有在本身的专页呼吁及提醒消费者们必须要提高警惕,且发现优惠券过于便宜存有疑问时,也可以联络酒店询问详情;惟仍然有不少消费者坠入骗案。
业者们重申,他们都有委任正规的代理协助销售酒店优惠券,同时,也会有给予证明信函,因此,消费者皆可以向代理们索取,同时,若存有怀疑也可以致电酒店询问。
与此同时,他们也说,一般上,所有代理都会获得相关的优惠券或是电子优惠券,因此消费者必须向代理获得相关优惠券资料。
波德申D'Whaf公寓式酒店总经理张自光澄清说,在发现上述差评后,便立即留言澄清,且呼吁受害者向警方作出投报。
他解释,任何通过线上预订客房的消费者,都会直接获得电子登记客房邮件,而上述服务并不会征收任何费用,并询问对方“你是从哪里预定?”。
也是森州酒店业者协会秘书的他说,波德申多家酒店曾多次被诈骗集团冒名,且盗用酒店照片,在网上以更廉价的配套设下圈套向民众售出虚假的客房配套。
“而消费者往往都是在准备登记入住时,才察觉坠入骗局。”
张自光披露,根据酒店系统显示,有关网民并没有预订客房,不过,由于对方只在专页留下差评,未亲自向酒店反映情况,因此尚不理解详情。
另一方面,同样是常被冒名的芦骨塔希克湖景国际酒店(TASIK VILLA)执行董事杨孔智则说,诈骗集团骗案手法层出不穷,不仅以更廉价出售酒店优惠券,甚至还伪造收据给消费者。
他说,酒店业者都有本身正规的代理,而代理们都会拥有优惠券或电子优惠券。
“诈骗集团往往在售出优惠券后,都会以服务为名,协助消费者预订,这是一种掩饰法,为避免购买者与酒店接触,进而揭发骗局。”
无论如何,杨孔智表示,他们时时刻刻都会在酒店专页提醒民众,希望大家提高警惕。