（古来19日讯）华裔男子的手机昨日突然接获6个涉及转账的一次性密码短讯，当男子感到纳闷而上网查看银行户头时，惊觉已被转走6笔款额，损失高达3万5000令吉。
事主为现年25岁的罗姓男子（保险从业员），居住在古来公主花园。据了解，罗姓男子昨日在家时，在下午3时38分至3时47分之间，手机连续收到6个涉及转账的一次性密码。
该手机短讯显示，共有3笔6250令吉、1笔6300令吉和2笔4999令吉的款项，从男子的银行户头转入一名巫裔女子的银行户头。
由于男子并无进行任何线上转账，因此感到纳闷，当他登入网上银行查询馀额时，惊觉银行户头少了3万5048令吉。惟当男子之后要再次登入有关银行户头时，已无法登入，发现其银行账户已被骇客入侵。
马华全国公共服务投诉局副主任蔡建文今日发文指出，上述案件的事主在发现银行户头被骇客盗走款额后，已立即联系银行以停止转账，但银行仅是告知他其银行户头被骇客入侵，却没有进一步指示。
他说，事主已在报警后与他联系，以寻求协助。
他指出，这已是本身在这个月接获的第三起银行户头被骇客入侵，款项被盗转的投诉案。第一个案件的事主的信用卡被盗刷7万7000令吉，第二个来自新山的事主，在上周也遇到同样的情况，被盗转3万多令吉。
“我建议银行强化安保系统，否则诸如此类的个案将会不断发生。”
他也促请国家银行采取相关行动，加强银行用户个人资料的保护系统。
此外，蔡建文呼吁全国所有遇到类似情况，即突然收到一次性密码被盗转的用户，可通过面子书账号 https://www.facebook.com/ChuaJianBoon 与他联系。
他将收集相关资料，以致函国家银行，要求重视类似事件。同时，也会要求个别银行对用户的损失做出交代。
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