（沙登3日讯）华裔妇女申诉，她存放在房屋贷款户头内，作为房贷每月付款的逾16万令吉，在短短数天内遭莫名被转走，等到被发现时为时已晚，16万6000令吉早已被转到不知名的银行户头。
从事旅游业的事主陈女士表示，房贷户头里的16万6000令吉是她供房子10馀年付多了，而积累下来的馀额，她不解为何这笔款项被莫名转到储蓄户头内，再被转账到不明人士的户头。
她今日在丈夫胡先生及行动党史里肯邦安州议员欧阳捍华陪同下，召开记者会指出，本身是在今年7月15日登入银行户头查看时，发现6月28日银行户头中的2500令吉被转走，隔天（29日）更被人冒名从她的房贷户头转账16万6000令吉到她的储蓄户头记录。
她说，接著该款项介于6月29日至7月2日期间，被分作50多次转账到几个不知名的银行户头，她在次日（7月30日）马上前往沙登警局报案。
“因为银行账户的数额不多，所以我不常查阅户头馀额，事发后我立即联系银行客服中心，要求立刻暂停我的户头。”
她坚称，不曾与人透漏过银行资料及密码，若非她透过网上检查了银行户头，恐怕不会察觉到该款项，竟然在没得到她同意下被转走。
陈女士也说，多年来使用的是国内某银行的，如今其网上系统出现疏漏，造成她的损失，她对该银行的安全性大打折扣，并认为当下银行发来转账验证码（TAC code）或拨电询问，即可避免悲剧发。
“我追问银行为何这么大笔款项，却没通知我，对方告知若用户自行提取房贷转入储蓄户头是无需通知的，我说我不可能半夜上网转账，这令我很失望。”
她补充，为此她咨询了其它银行，均表示取款10万令吉以上一定会通知用户，再者她尝试与涉及银行的高管联系，不是拒见就是不了了之，呈现出逃避的样子也让她大感失望。
胡先生补充，报案迄今将近2个月，但警方仍没有明显进展，连初步调查报告都没有，虽有向他们夫妻透露，调查发现转走款项的IP地址在外国，不过警方坚持只有在逮捕到嫌犯后，才能提供调查报告。
“我们尝试向银行方面索取转账IP地址，对方却表示案件尚在警方调查阶段，不会提供任何资料，无奈他们只好投诉到财政部去，冀能介入协助此案。”
陈女士冀望，警方能先提供初步调查报告给财政部作为证明，好让她能向银行索偿。
“疫情下我已一年多没有工作，现在这些钱还被人转走，是个很重的经济打击和负担，还要等警方抓到人才能拿著报告向银行索赔，难道我要这样等上一年半载？银行则发函来追讨房贷利息逾2000令吉，难道银行是如此无情的吗？”
欧阳捍华则表示，银行方面应当为安全疏失负责，警方也该尽快破案，揪出幕后黑手，他也会联系沙登警区负责人，希望能为陈女士尽快争取到初步调查报告。
他也呼吁民众，必需时常留意检测银行户头，避免遭盗用身份转走储蓄的事件发生。
“我先前也处理过相当多宗民众指定存遭人冒名领走的案件。”
怀疑银行有内鬼
基于事件有许多难以解释的疑惑，陈女士表示这令她不得不怀疑，此事涉及了银行内部职员。
其丈夫胡先生表示，经过他向同一间银行申请房贷的友人了解，所有人均不知晓能够把房贷户头款项转到个人储蓄户头的事。
“银行也不曾给民众知道可这么做，因为申请房贷前，我们就咨询过，如果房贷还多了要提取出来，款项过大的话，需亲临银行柜台办理，包括签名、证明等等。”
他说，只要有这么做方可得知贷款多付了多少，然而不法之徒准确无误转走16万6000令吉，在房贷户头内仅存11令吉。
“这真的很奇怪，是上房贷网页也查不到的额度，只有银行内部人员才能掌握。”
陈女士亦提及，登门被安排会见该银行客服中心主管时，也曾反映过此案恐怕涉及银行内部职员的想法，不过对方仍以案件还在调查阶段为由，表示不便回应。
她说报案时，警方告诉她这并非首例，先前类似案件发生过好几宗，她使用的该银行是所有银行里最常发生的。
“在此我想呼吁民众，请时常检查银行户头馀额，不然会成为下一位受害者。”
