（新山23日讯）华裔工程师申诉，3张信用卡绑定电子付款系统及网络购物平台，却在未收到发卡银行发送一次性密码（OTP）短讯通知，遭盗刷约4万令吉。
李姓事主（44岁，工程师）是在6月1日下午时段，使用信用卡为虾皮购物平台钱包充值200令吉显示不成功，被告知刷卡数额已达上限，当下感到疑惑。
他后来致电银行查询发现，信用卡户头多了3笔各3000令吉转账至购物平台电子钱包的记录，他随后要求有关银行方取消这3笔交易却被拒绝。
他随即查询另外两张绑定电子转账平台的信用卡，发现同样遭盗刷。
李姓事主今日下午通过马华巴西古当区会公共服务与投诉局副主任洪敦集召开线上新闻发布会时，叙述上述遭遇。
李先生说，三张不同银行的信用卡分别被盗刷9000令吉、1万2000令吉和1万9000令吉，总共为4万令吉。
“我已经换了信用卡，并和上述三家银行申请无须偿还上述转账，目前只有一家银行回复说因为在刷卡转账的时候有发送一次性密码（OTP）到我的手机，因此我的申请无效。”
他透露，虽然曾联系有关购物平台客服告知本身遭盗刷信用卡，但有关购物平台却以涉及顾客资料隐私为由，无法提供相关转账资料。
他强调，所有遭盗刷的转账记录，他没有收到一次性密码短讯或交易短讯通知。
他也在事发后隔天前往警局报案，更换新信用卡后降低金额交易上限，也不再线上平台绑定信用卡，担心遭遇相同事件。
洪敦集表示，事主对信用卡被盗刷的事情感到无助和无辜，他有协助致电给银行方进行协调。
他认为，银行系统和制度似乎并没有保障用户，反而让盗刷事件不断重演，希望国家银行能给予关注。
