（新山19日讯） 一对年轻夫妇申诉，去年10月杪出生的儿子在陪月中心接受看顾时，不慎遭烫伤背部和臀部，虽然事后与陪月中心达成分期赔偿和解的约定，并签署保密协议，但对方未能按时支付赔偿金，今日促请陪月中心负责人出面，与他们寻求解决方案！
上述意外是去年11月21日，在新山一间陪月中心发生。受伤男婴去年10月杪出生，事发时还不到一个月大。
男婴母亲陈欣萍（26岁，家庭主妇）披露，事发当天中午12时，她前往该陪月中心，并将儿子交由保姆看顾，随后自己就上楼休息，儿子在该陪月中心楼下的婴儿房接受看顾。当时陪月中心共有3名看护执勤。
她表示，到了下午5时，她接获该陪月中心看护通知，指儿子的背部起了水泡，随即下楼到婴儿房查看，发现儿子的背部呈红，还有脱皮迹象，著急之下立刻联络丈夫，并带儿子前往专科医院接受治疗。
陈欣萍今午在丈夫翁彦豪（30岁，材料估价师）、马华巴西古当区会公共服务与投诉局主任林道祥的陪同下，召开新闻发布会，叙述事发经过。出席者尚有该区会公共服务与投诉局协调员洪敦集和李韦良。
陈欣萍说，儿子背部和臀部遭热水烫伤，一些部位呈二级烫伤。她当时曾询问陪月中心看护事发经过，但他们表示不知情。
她指出，基于自我保护和接受院方的建议，她在当晚8时57分前往拉庆警局报案，以避免陪月中心删除闭路电视记录。
她透露，当晚10时，她在警方的陪同下回到陪月中心，根据警方向陪月中心的看护录取口供，儿子是在当天下午3时洗澡时，被热水烫伤。
“儿子当天下午3时就被烫到，但是他们到了傍晚5时才告诉我！我第一次遇上这样的事情，感到很难过，也不知如何是好。”
陈欣萍说，当时陪月中心负责人的助理已从吉隆坡远来了解情况，基于院方态度诚恳，决定与对方和解，并达成分期赔偿和解的约定。
她透露，根据双方签署的保密合约协议，陪月中心每个月赔偿3000令吉，为期12个月，并将月子中心配套退款，全数承担男婴所有的医药费，赔偿金额总计4万5000令吉。
她续说，陪月中心去年12月开始支付退款和赔偿金，到了今年2月就没有再给赔偿金，他们连续数次联络该陪月中心的负责人，却得不到回应。
“我们上周期向马华巴西古当区会公共服务与投诉局寻求援助，事后已收到陪月中心1至3月的赔偿金。”
陈欣萍表示，他们希望陪月中心负责人能从吉隆坡南下新山，与他们会面商谈，但对方至今并没有采取任何行动。
她也说，根据她浏览社交媒体得知一些民众对于该陪月中心的不满，要求陪月中心退款。
呼吁警方展开调查
马华巴西古当区会公共服务与投诉局主任林道祥透露，他曾联络遭投诉的陪月中心负责人，希望能与对方会面，了解没有继续缴付赔偿金的原因，但一直得不到对方回应。
“我最后一次与他通话是在上周五（本月16日），对方却表示因为疫情关系，无法安排下来新山，完全没有想要解决的意愿，让我不能接受。”
他呼吁，警方对此进一步展开调查，同时希望新山市政局、妇女部和其他官方单位对此事加以关注，并拟定法令对陪月中心加强管制。
他说，该区会不排除或将对此案采取法律行动，并呼吁遭受相同遭遇的民众勇敢站出来投报。
负责人：已提前交代延迟汇款
遭投诉未按时支付赔偿金的陪月中心负责人解释，受新型冠状病毒疫情影响，导致生意欠佳，他也已提前交代延迟汇款的事宜，因此对于上述指控，他将保留法律追究的权利。
陪月中心负责人接受电访时回应，基于疫情肆虐，加上跨州受限，因此无法从吉隆坡远下新山，他尝试寻求陪月中心经理帮助，透过电话联系事主夫妇沟通，但事主夫妇并不愿意，一直要他南下新山会谈，让他感到无奈。
他表示，事情发生后，陪月中心已在第一时间安排专科医生为男婴进行治疗，当时也有看护陪伴男婴和事主一起到医院，以确保男婴受到妥善的照顾。
“当时陪月中心经理也有前往新山向事主夫妇了解情况，我也在去年11月22日南下新山。男婴当时经过住院4天治疗，情况并无大碍，但为了安全起见，我们也要求医生观察男婴情况多一两天。”
他强调，孩子的健康安全最为重要，陪月中心除了每天向事主夫妇汇报男婴的健康情况，也向他们推荐儿科专科医生为男婴复诊，并承担所有医药费。
他说，基于疫情影响陪月中心生意，他们已向事主夫妇交代将延迟汇款的事宜，事主夫妇也表示谅解。
“陪月中心至今已支付了两万5000令吉给事主，之后也将支付馀下的两万令吉。”
他希望，此事能得以和平解决，但也会保留法律追究的权利。
