林姓男子向客服平台投诉隔日就接到有人联系他,表示要帮他追回退款,如今想起不仅令他怀疑当中是否涉及“内鬼”。

(槟城6日讯)歹徒利用著名储值签账金融卡(debit card)平台,让一名在处理储值退款的华裔男子深信其是负责职员,并一步步坠入对方设下的诈骗圈套,银行户头的钱就这样瞬间被盗取,蒙受约6000令吉的损失。

林姓华青今日接受《东方日报》访问时说,他是1月26日为一家储值签账金融卡储值时,面对问题。

“我本来打算加额200令吉,但首次储值失败、第二次也失败,第三次才成功转账。”

他说,虽之前两次的储值失败,但却发现银行户头已经过账了400令吉。

“以往遇到这种问题,很快就会退款,但这次迟迟都未退款,所以我就通过客服平台投诉,想追回这笔400令吉。”

他指出,隔日(1月27日)接获一通电话,该男子声称是储值签账金融卡公司的代表,会协助他追回400令吉。这期间,他一直与两名男子沟通此事。

“对方很清楚我的情况,于是我很快就相信对方,并配合对方的指示,一心想要追回400令吉。”

他表示,对方传他一个网络链接,该链接能进入该储值签账金融卡的手机软件平台,而他也按照对方指示登入该平台。

“接著我收到一次性密码(OTP),对方向我要求OTP号码。起初我不想给,但对方不断说服我,证明自己是职员,因此我才相信对方。”

他续说,对方知道其一次性密码后,声称转账程序发生故障等,要求他把一个银行户头的钱,转至另外一个户头。

他指出,当时他心生不妙,赶紧登入银行户头查看,这时发现银行户头的存款已被转走了5487令吉。

他说,当下即刻致电银行,要求冻结这项转账交易,惟被银行告知已太迟了。他再检查另外一个银行户头时,发现该户头的存款也遭人转账了500令吉。

他解释,他的储值签账金融卡向来是与两家银行的户头系在一起,以方便他直接通过银行汇款进行储值。

他也说,使用该平台以来都没有问题,孰知这次两个银行户头的钱都被盗走。

“让我百思不得其解的是,为何歹徒会知道我正在处理退款?这不禁让我怀疑储值签帐金融卡公司是否有‘内鬼’?”

他已针对这次的遭遇,报警处理。

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