(峇株巴辖29日讯)国能公司技术人员在没有通报住户的情况下,入屋拆除电表检查及拍照,随后以用户有偷电之嫌,追讨高达4万7258令吉5仙的电费,并警告用户若不缴付上述电费,将采取断电行动。
遭国能指控偷电的屋主,是来自永平的上官竣淯(41岁,从事电脑销售业),他对于偷电的指控大喊冤枉,今日连同面对空屋电费暴涨的苏慧芬(34岁,务农),在马华亚依淡区会主席林添顺陪同下,召开新闻发布会,申诉本身遭遇。
出席者包括马青亚依淡区团团长余养铭、四加亭区团团长卓元格及峇株巴辖区团署理团长杨俊荣。
上官竣淯申诉,上月9日,下午3时左右,国能技术人员来到其住家,要求女佣开门后,入屋拆下电表检查及拍照。当时,家中只有2名小孩和女佣在场。
他说,国能技术人员没有通报他的情况,入屋检查电表。直至当天傍晚,他回家才获知此事。
他立即拨打国能热线15454查询,获知是有人投诉其住家电表有问题。
“上月20日,我基于还是没收到国能任何通知,就到国能永平分行办公室询问,工作人员才告知我拖欠4万7258令吉5仙电费。”
他针对上述事情,前往国能峇株巴辖分行办公室询问,工作人员说已交给新山柔州总部处理。
他因觉得受到不合理的对待,便到警局报警。
“本月13日收到的电费单,除了显示上月电费,也显示拖欠4万7258令吉5仙电费。本月26日,我到国能柔州总部询问,工作人员只出示技术人员拍摄的照片,指我的住家电表线路装反,有偷电嫌疑,必须缴付拖欠的4万多令吉电费,若没缴付,就会在11月28日派员来断电。”
他透露,11月28日的确有人要来断电,他当时不在家,也交代女佣不要让任何人进来,因此断电不成功。
“我过后收到国能的另一封警告信,信中表示若再不缴清电费,12月4日就会切断电源供应。”
空屋电费不寻常
尚未搬入居住,空屋电费不寻常增加,永平一名居民申诉,针对上述事件向国能投诉后,虽获更换电表,近日却收到显示拖欠1351令吉80仙的电费单。
来自永平的苏慧芬(34岁,务农)上周才搬入住家。她透露,今年3月份,她发现空屋电费突飙升至超过70令吉,便向国能投诉,后来国能技术人员在4月份前来更换电表。
“更换电表后,4月份的的电费还是一路增加,更指我拖欠近1700令吉电费,我向国能反映后,被要求暂时不要缴交电费,让他们进行调查。”
她说,国能9月份来信仅告知是多算电费,却只扣除300令吉。最近寄来的电单显示她尚拖欠1351令吉80仙的电费。
她对于国能的服务感到非常不满,希望马华能为他们伸张正义。
国能主席兼首席执行员阿米尔今年6月承认,国能的计费系统曾在5月15日至20日期间瘫痪长达5天,结果有些客户面对电费计费周期较长的问题,导致电费较以往贵。
他承诺,若被查出发生超额计费,国能将会退款。所有顾客可到国能分行或拨打热线1300-88-5454寻求帮助。