(吉隆坡3日讯)梦想车变噩梦车,车主“砸车”控诉对房车公司与代理的不满!
一名来自霹雳州角头的食品有限公司董事经理江明锦(65岁)因怀疑于两年前购买的马赛地尊贵型豪华轿车,遭马赛地代理公司在他不知情的情况下,将4条原装轮胎更换。在两年间投诉无门之后,决定砸车控诉对该公司与代理的不满。惟最终在旁人的劝解下,仅两度以大铁锤朝房车引擎门大力敲击,以及在引擎门涂鸦,并表示会保留追究法律权利。
事主今日召开记者会指出,他是在2017年1月向马赛地公司代理以55万令吉现金购买一辆尊贵型马赛地S400H。当时销售员告知他,这是本地组装的车子,价格相对较低。
“我在2月28日拿到心仪车子,本来订购时销售员指我要求的宝蓝色没有货,但在2月时却突然有车,我一再和销售员确定房车的制造日期。”
他表示,销售员交车时只给了车卡和路税,其他新车该有的文件如收据、维修纪录簿等都没有到手。
“车子拿回家一个星期后就发现电池有问题,该公司代理派技术人员来替我将车子电池更换新的。”
他说,他在同年8月将房车驾回维修厂维修,对方指其中一条轮胎需要更换,结果他付了2100令吉换取一条全新轮胎。
“两个月后代理公司经理向我指出,该旧轮胎无法索偿。”
他续称,他在2018年3月22日再次到维修厂维修,职员称他的房车4条轮胎花纹已被磨损,建议更换全新轮胎。惟事主深知甚少驾远途,因此拒绝对方建议。
“直到3天后我才发现,对方疑似在我不知情的情况下将房车轮胎全部更换,与维修前的不同,连轮胎生产日期都不一样。”
事主说,他在回到维修厂要求对方出示维修当天的闭路电视记录,惟对方声称只有10天记录,因此无法显示。同时声明车主房车的4条轮胎是原装轮胎,维修厂不曾更换。
他指出,自己因不满该代理公司的服务态度和处理方式,在去年4月至今年4月期间,已数度向警方报案。
“我女儿已经向关税局查悉,但无法查明这辆车的来历。”
事主强调,自己不是恶意闹事之人,这次“砸车”的事是因为实在不愤该公司代理的服务态度和处理事件方式,也不想再有消费者有同样的遭遇。