亚航及亚航长程欲提醒公众们勿相信由未授权旅游代理，在社交平台，如面子书及Instagram刊登的诈骗广告，这些广告声称未授权代理，可售卖已大量折扣的亚航及亚航长程机票。
亚航在获取数项来自受骗公众针对这些假旅游代理的投诉后，已前往警局报案。亚航提醒公众们只有通过该公司官方管道订购机票，如亚航官网airasia.com，亚航支部的官网（如
AirAsiaGo.com）以及官网上所列出的官方销售中心。
若公众感到疑惑或怀疑有利用亚航品牌的诈骗活动，可透过以下官方管道联络亚航：面子书fcebook.com/airasia 或推特twitter.com/airasia
