(怡保27日讯)华裔女子手机疑遭入侵,存放在手机内的资料外泄,导致本身的即得信用卡(ready credit card)遭人盗用,涉及的款额高达7100令吉。
事主萧杏恬(26岁,工厂人事部职员)指出本身是在去年获得此信用卡,惟却不曾使用过该卡,直到今年5月12日接获一封来自银行的信息,指她通过该卡花费了7100令吉,她才惊觉信用卡遭盗刷。
她表示,当时向银行查询确有此事后,当天下午便前往大和园警局报案。
她今日在马华霹雳投诉局主任罗添权的协助下,召开记者会强调,本身未曾使用该卡,希望银行方面可取消相关付款。
她说,本身原本只持有某银行供添油用途的信用卡,后来该银行的员工致电给她表示,基于其记录良好,因此可获得一张即得信用卡。
“当时我认为就算没用也可留著以备不时之需,可是我至今都没用过该卡,如果钱是我用的我会还,所以我希望该银行能检查清楚,取消该笔费用。”
她指出,根据银行发给她的信函,其即得信用卡乃遭人立即转账(instant transfer),银行及金融仲裁局目前则仍在调查此事,因此还未发出上个月的月结单予她。
“银行方面还未正式要求我还钱,目前仅叫我报警和更换我的用户名字及密码,至于该笔款项的去向及是谁用的,银行都不让我知道,我如今也已取消该银行所有信用卡。”
应提升保安系统
对此,罗添权表示,该局曾致电有关银行的信用卡中心查询,据该名员工解释,萧氏的手机应该是遭人入侵,其即得信用卡的资料才会外泄而遭人盗用。
他直言,这已是他近期接获的第2宗投诉,因此冀所有银行及信用卡中心能提升其保安系统,信用卡用者则需每隔两个月,前往信用卡中心检查其信用卡。
他也希望警方能尽快展开调查,银行方面则尽快解决此事,取消萧氏的费用。
在场者尚有马华霹雳投诉局副主任黄继德。