爱情里头“高富帅,白富美”的人士往往是常胜军,如今这股外貌风气也吹向了职场上,形成一种新兴职场标准。

“高富帅”是一种网络词语,这个用词多指那些身材高大、富有、帅气的男生;“白富美”则指皮肤白皙、家庭富裕并相貌出众的年经女性,这词语主要是指外貌姣好及经济能力强的人士。

据美国密歇根大学研究结果显示,相貌较无吸引力与颇具魅力的职员相比下,样貌无吸引力的职员较容易被轻视,晋升的机会也较少,还有受到年龄、性别以及工作时间长短的其他因素影响下,他们在职场上多数担当著较简单及平庸的角色。

受访业者坦言,第一印象确实很重要,特别是在销售业及服务业中,外貌姣好的员工受聘的机率较高。

建立良好印象

经营服装店已有5年的黄诗绮坦言,“白富美”的女生确在职场上占尽优势,尤其是从事门市及销售行业的领域,拥有亮丽的外表,会让顾客第一眼觉得舒服及顺眼,渐而增加店内的销售量,所以她在聘请员工时,大多数都会选择样貌亮丽的职员。

“由于本身是属于门市及服务性质的行业,我发觉多数顾客对人的看法是从外在开始,因此员工让人看起来舒服及得体是非常重要地。”

她认为,在现实的社会里,拥有美好特质的人更具说服力,给予对方更多信心,若加上家庭富裕,打扮起来高贵得体,上司多会给予较高的印象分。

张小慧(30岁,人事部负责人)同意上述说法。她直言,在职场上,个人的外貌拥有一定的影响,特别是服务业,虽然不同领域对员工有不同的要求,但通常样貌端正或稍有姿色,较能在职场上获得较好的待遇。

“求职者的外貌不只在面试时造成影响,只要是任何与人接触的场合,样貌的好坏都会直接给人留下印象,尤其是初次见面时,你给人的第一印象,将会是别人对你的判断基础。”

她透露,曾经在工作时,亲眼看见有些业主不知何故数落店内的员工种种不是,虽然不能直接断定员工是否因外貌遭到奚落,但在她多年的工作经验里,了解到在服务业或美容业里,样貌的好坏,所获得的待遇确实有差别,甚至会让顾客感觉良好,渐而增加销售量。

“我之前在求职时,因学历不高,所以除了薪水较低之外,工作也较多,因此职场上的种种不公平其实也不只局限于外貌。”

专业态度及经验不可缺

虽然“高富帅,白富美”的确在职场上拥有许多工作机会,但不少雇主也认为,员工态度及经验也是主要的考量因素。

马来西亚房地产发展商会柔州分会主席何美霖说,在房地产领域中,在与顾客第一见面时,外在能增加印象分,但“生意不是做一次”,因此求职者的外貌除了给人留下深刻的印象外,态度及知识水平也是该领域主要的雇员条件。

“职员拥有正面的态度及一定的地产知识水平,才能以专业的角度设身处地为顾客著想,为买者提供最好的服务。”

电脑店业者黄世文不否认,在服务业性质的工作中,拥有些许姿色的女性员工通常都会有显著的业绩,但技术上的工作主要还是需要靠经验的累积,一步步去学习,才能掌握好技术性的工作。

“许多男生很难拒绝美女的要求,拥有姣好的外貌在职场上的确占了优势,但更重要的是正面及积极的工作态度,也是不可或缺的职场要求。”

外貌出众有自信 获同事帮助

白丽彬(25岁,审计师)是大学毕业首次踏入职场的年轻人,这名拥有俏丽外表及开朗性格的社会新鲜人,初入职场就获得许多贵人“同事”的挺力协助。

她坦承,“白富美”的确在职场上拥有优势,通常外貌出众的人较有自信,加上本身诚恳待人,的确在职场上让她获得很多同事的帮助。

据她观察,其他的同事都会较乐意协助身边外表出众的同事,若拥有正面的态度和较好的工作能力,人际关系将会更加好。

“亮丽的外表除了让人感觉舒服,职场上求职入取机率也较高,一些公司会特别派这些职员去会见客户,因为外貌姣好能提升公司对外的形象,不过要强调的是未必是全部的公司都是如此,主要还需看公司的工作性质。”

她认为“白富美”在社交上占优势,且拥有较好的经济能力也让他们能去接触上流社会,使自己的业务蒸蒸日上。

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